IT Spezialist / Supporter / System Engineer / Fachinformatiker:in - Apple, Windows, MDM - Direk[...]

IT Spezialist / Supporter / System Engineer / Fachinformatiker:in – Apple, Windows, MDM – Direktanstellung (keine ANÜ) – Frankfurt/M. (hybrid)

Ilias Vassiliou & Team headhunter.digital im Auftrag

Du hast Interesse & Spaß daran, Marken-Unternehmen aus dem Enterprise-Umfeld mit teils Tausenden von Apple-Devices zu betreuen?

Dann ist das hier ein Job, bei dem du dich stark weiterentwickeln kannst und vorne am Puls neuer IT-Trends bist (u.a. der Einführung von Künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz).

Wenn du bisher im reinen Windows-Umfeld tätig warst und dich die Apple-Welt interessiert, kannst du hier entsprechende Weiterbildungen und Zertifizierungen machen, u.a. von Apple, Jamf, Sophos (Cybersecurity), Microsoft, Veeam, Atlassian (Jira / Confluence).

Apple-Devices werden im Enterprise-Umfeld meist in gemischten Umgebungen eingesetzt, sodass deine professionelle Windows-System-Erfahrung eine gute Basis für diesen Job ist.

Das Unternehmen hinter dem Job zählt zu den größten auf Apple spezialisierten B2B Systemhäusern in Deutschland und ist Teil einer internationalen IT-Unternehmensgruppe mit über 8.000 Mitarbeitenden.

Das Portfolio umfasst den B2B Vertrieb von Computerhardware (Mobil & Desktop), Peripherie, Consulting, Systemintegration und IT-Services.

Alles dreht sich um Modern Workplace IT . Der Schwerpunkt liegt in der Integration von Apple/macOS- sowie Windows-Geräten in heterogenen Systemumgebungen sowie Mobil-Systemen (iOS & Android). Viele Tausend Geräte werden über MDM/Device Management Lösungen (Jamf & andere) verwaltet. Neben Apple-Hardware werden auch Produkte von Lenovo, Samsung, Microsoft vertrieben.

Seit über 20 Jahren entwickelt sich das Unternehmen zu einem Full-Service Anbieter, der für innovative Lösungen, individuelle Kundenbetreuung und höchste Service-Qualität steht. Mit ca. 40 Mitarbeitenden am Standort Frankfurt/M. betreut das Team bundesweit namhafte Kunden aus KMU, Mittelstand sowie DAX 30 Unternehmen.

Warum könnte das interessant für dich sein?

Die Zugehörigkeit zu einer großen IT-Gruppe in Europa bietet attraktive Entwicklungsperspektiven. Hier kannst du mit modernsten Technologien die digitale Transformation der Kunden vorantreiben – zukünftig auch mit KI unter macOS bzw. Apple Intelligence. Weiterbildungen und Zertifizierungen sind ebenfalls möglich.

Aufgaben

Deine Aufgaben im Überblick:

1. Implementation Apple-basierter Arbeitsplatzlösungen und Device-Management-Projekte im Team
2. 2nd/3rd-Level Support für bestehende IT-Systeme, primär remote
3. Administration von heterogenen Systemen mit macOS, iOS, Microsoft 365
4. Spezialisierung auf (Mobile) Device Management, Storage & Backup, IT-Sicherheit
5. Support von Kunden, darunter bekannte Markenunternehmen

Auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst oder einen anderen IT-Fokus hast, bewirb dich gerne – Weiterbildungen sind möglich. Wichtig ist fundierte Kenntnis von Apple-Systemen (mindestens privat).

Dein Profil

Idealerweise bringst du mit:

• Berufserfahrung im professionellen IT-Umfeld oder Ausbildung/Studium im IT-Bereich
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der IT, idealerweise bei Systemhäusern oder IT-Dienstleistern
• Kenntnisse in Support & Administration von Apple-Systemen (macOS, iOS) für Unternehmen (Nice-to-have)
• Kenntnisse rund um Microsoft 365 (Nice-to-have)
• Erfahrung mit Device-Management-Systemen wie Jamf, Intune, Meraki, Airwatch, Mobile Iron, Apple Business Manager (DEP / ADE) (Nice-to-have)
• Erfahrung mit Android- und Windows-Systemen (Nice-to-have)
• Sicherer Umgang mit Office-Software und Ticketsystemen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Analytisches und lösungsorientiertes Arbeiten
• Dokumentationsdisziplin, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden, Führerschein Klasse B

Benefits

Was dich erwartet:

• Spannende Projekte mit fachlichem Wachstum
• Moderne Arbeitsmittel von Apple
• Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. IT-Zertifizierungen
• Remote-Support mit gelegentlichen Einsätzen in Frankfurt/M., Home Office 2 Tage/Woche nach Einarbeitung
• Unbefristete Direktanstellung, keine Zeitarbeit
• Gehalt zwischen €48k und €55k, je nach Erfahrung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Subventioniertes Deutschlandticket
• Dienstrad
• Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung
• Individuelle Wünsche? Wir sprechen gern darüber!

Kontaktaufnahme:

Kontaktiere uns, um mehr über die Stelle zu erfahren und den Bewerbungsprozess zu starten. Wir unterstützen dich bei der Präsentation und begleiten dich durch den Prozess.

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!

* Diese Stelle ist offen für alle Geschlechter, Alter und Hintergründe (m/w/d+).

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