IT-Support First und Second Level (m/w/d)

IT-Support First und Second Level (m/w/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Willkommen in der aufregenden Welt der Technologie!

Unser Kundenunternehmen sucht enthusiastische und motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level , die bereit sind, die digitale Zukunft mitzugestalten.

Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, Freude daran findest, technische Herausforderungen zu lösen, und großen Wert auf eine positive Kundenerfahrung legst, dann bist du bei uns genau richtig!

Als Teil unseres dynamischen Teams spielst du eine entscheidende Rolle dabei, die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Großraum Heidelberg zu unterstützen und zu optimieren.

Die Stelle wird im Rahmen der Personalvermittlung angeboten.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:

• Professionelle Entgegennahme von Anfragen
• Schnell und effektiv Lösungen bereitzustellen
• Effiziente Bearbeitung von technischen Problemen
• Kunden telefonisch, per E-Mail oder im direkten Kontakt vor Ort betreuen
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der IT-Systeme

Das sind Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice ist von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse gängiger Betriebssysteme und Büroanwendungen
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung stehen bei dir an erster Stelle

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Gesundheitsförderung
• Teamarbeit und Teamevents

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