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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support im 1st und 2nd Level für interne Mitarbeitende.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Mode- und Technologieunternehmen mit Fokus auf IT-Talente.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, 30 Urlaubstage, Homeoffice und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur aktiv und arbeite in einem dynamischen, agilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: 1–4 Jahre Erfahrung im IT-Support, sehr gute Kenntnisse in Windows OS und Microsoft 365 erforderlich.
- Andere Informationen: Das Vorstellungsgespräch findet auf Englisch statt; gute Englischkenntnisse sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Talent Cluster steht für exzellente Vermittlung von IT-Talenten mit Fokus auf Technologie, Unternehmenskultur und Weiterentwicklung. Für ein zukunftsorientiertes Mode- und Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Oelde (NRW) suchen wir eine:n IT-Administrator:in mit Erfahrung im 1st & 2nd Level Support. Diese Rolle ist zentral für den reibungslosen Betrieb der internen IT und bietet einen modernen Arbeitsplatz mit 50% Homeoffice, einem agilen Umfeld und großem Gestaltungsspielraum. Sie arbeiten eng mit allen Fachbereichen und einem motivierten IT-Team zusammen, das für exzellente Servicequalität steht.
Aufgaben:
- IT-Support im 1st und 2nd Level für interne Mitarbeitende
- Einrichtung, Wartung und Support von Windows Clients und Microsoft 365 Tools (Intune, Entra ID, Exchange etc.)
- Verwaltung mobiler Endgeräte (Jamf für iOS), Drucker und Konferenztechnik
- Rechtevergabe & Benutzerverwaltung mit Active Directory und Solarwinds ARM
- Nutzung von Jira für Ticket-Management und Confluence für Dokumentation
- Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Hardware-Rollouts, Standorterweiterungen)
- Kommunikation mit Dienstleistern und Herstellern
Qualifikationen:
- 1–4 Jahre Erfahrung im IT-Support (nicht direkt aus der Ausbildung)
- Sehr gute Kenntnisse in Windows OS, Microsoft 365, Active Directory
- Erfahrung mit Jira, Confluence, Softwareverteilung (Baramundi)
- Sicher im Umgang mit Endnutzer:innen auf allen Hierarchieebenen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), gute Englischkenntnisse (B2)
Das Vorstellungsgespräch findet auf Englisch statt, da unser Talent-Team international ist. Gute Englischkenntnisse (mind. B2) sind daher erforderlich.
Wünschenswert:
- Erfahrung mit Mac-Systemen und Jamf
- Grundkenntnisse in Konferenzsystemen, VLAN-Konfiguration, IT-Sicherheit
Persönlichkeit:
- Serviceorientiert, freundlich und kommunikationsstark
- Hands-on-Mentalität, strukturiert und zuverlässig
- Technisch begeistert – IT ist für Sie mehr als „nur ein Job“
- Offen für ein dynamisches Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungen
- Wohnhaft im Umkreis von ca. 50km (Münster, Bielefeld, Gütersloh, Hamm, Beckum etc.)
Benefits:
- Unbefristete Vollzeitstelle mit moderner Hybridstruktur (50% Homeoffice)
- 30 Urlaubstage + Benefits wie JobRad, Sportbonus, Mitarbeiterrabatt, Wäscheservice
- High-End-IT-Ausstattung (auch zur privaten Nutzung)
- Zwei externe Konferenzen pro Jahr + interner Lernzugang (LinkedIn Learning)
- Stabiles, familiengeführtes Unternehmen mit Zukunftsvision
- Direkter Einfluss auf die IT-Infrastruktur und User-Experience
IT-Support Spezialist - 1st & 2nd Level (Hybrid) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist - 1st & 2nd Level (Hybrid)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in Windows OS, Microsoft 365 und Active Directory auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren! Da du mit Endnutzer:innen auf allen Hierarchieebenen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Unternehmenskultur und die Technologien, die sie verwenden. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist - 1st & 2nd Level (Hybrid)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Technologien und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie deine Kenntnisse in Windows OS und Microsoft 365.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine serviceorientierte Einstellung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Sprachkenntnisse betonen: Da das Vorstellungsgespräch auf Englisch stattfindet, solltest du deine Englischkenntnisse (mindestens B2) im Lebenslauf und Motivationsschreiben klar darstellen. Dies zeigt deine Bereitschaft zur Kommunikation im internationalen Team.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des IT-Support Spezialisten technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows OS, Microsoft 365 und Active Directory vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Position ist es wichtig, klar und effektiv mit Endnutzern auf allen Hierarchieebenen zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Englischkenntnisse nachweisen
Das Vorstellungsgespräch wird auf Englisch geführt, also stelle sicher, dass du dich in der Sprache wohlfühlst. Übe technische Begriffe und Formulierungen, die für die IT relevant sind, um sicherzustellen, dass du deine Gedanken klar ausdrücken kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach der Zusammenarbeit im IT-Team oder wie das Unternehmen Innovationen fördert. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung im Unternehmen.
