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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundengeräte austauschen und technische Unterstützung bieten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender Personaldienstleister in der IT-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung bis zu 2800 EURO und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen IT-Umfeld mit spannenden Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Arbeitsklima warten auf dich!
Unser Angebot:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
- Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Ein motiviertes Team mit kollegialer Atmosphäre
- Attraktive Vergütung bis zu 2800 EURO brutto monatlich
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir sind ein führender Personaldienstleister, der Unternehmen in der IT-Branche mit qualifizierten Fachkräften unterstützt. Im Auftrag eines international tätigen IT-Dienstleisters suchen wir ab sofort Verstärkung für den Bereich Hardware-Support und IT-Service. Unser Kunde ist bekannt für seine exzellente IT-Infrastruktur, die Betreuung von Endgeräten und die Bereitstellung innovativer Lösungen für Unternehmen weltweit.
Ihre Aufgaben:
- Gerätetausch (SWAP): Direkter Austausch von Kundengeräten mit anschließender Softwareübertragung (BASA-Transfer)
- Abholung bestellter Hardware: Übergabe von bestellter Hardware an Kunden inklusive Ersteinrichtung, falls gewünscht
- Leihgeräte-Service: Bereitstellung von Leihgeräten mit einer maximalen Nutzungsdauer von zwei Wochen
- IT Point Replacement: Ausgabe von Austauschhardware mit Ersteinrichtung (optional) und Rücknahme der Altgeräte, Rückgabe der Altgeräte an die Versandstelle (ATOS)
- SIM-Karten-Support: Unterstützung der Kunden bei SIM-Karten-Problemen
- Technische Beratung (Consulting): Technische Unterstützung bei allgemeinen IT-Fragen der Kunden
- Hardware Disposal: Rücknahme von nicht mehr benötigter Hardware zur Verschrottung
- HoloLens Support: Basis-Support für HoloLens-Geräte und Organisation der Reparaturabwicklung, Bereitstellung von Leihgeräten bei Ausfällen
- Hardware-Rückgabe: Rücknahme von nicht mehr benötigter Hardware mit Übergabe an die zuständige Abteilung (TES, ATOS, RC)
- Entsorgung von IT-Point-Hardware: Rückgabe und Entsorgung von IT-Point-Geräten (inkl. Ticket-Erstellung)
- Ex-Geräte-Support: Technischer Support für Ex-Geräte (Versionen 4.0 und höher) sowie Hardware-SWAP
- WOTF-Support: Installation, Update und SWAP von Workstations-on-the-Fly (WOTF) Geräten
- Smartphone-Support: Neuinstallation, Updates und SWAP von Smartphones
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Bereich Hardware-Support, insbesondere Austausch, Einrichtung und Reparatur von Endgeräten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse zu IT-Ticketing-Systemen
- Problemlösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach zu erklären
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.
IT-Support-Spezialist (m/w/d) im Bereich Hardware-Austausch, bis zu 2800 EURO brutto monatlich Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-Spezialist (m/w/d) im Bereich Hardware-Austausch, bis zu 2800 EURO brutto monatlich
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Hardware-Support und IT-Service. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Technologien vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu simulieren und Lösungen zu präsentieren. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein praktisches Wissen im Umgang mit Endgeräten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen des Jobs zu erfahren. Empfehlungen von Kollegen können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Serviceorientierung zu beantworten. Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen und wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-Spezialist (m/w/d) im Bereich Hardware-Austausch, bis zu 2800 EURO brutto monatlich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Hardware-Support. Zeige, dass du mit Windows-Betriebssystemen vertraut bist und über Kenntnisse in IT-Ticketing-Systemen verfügst.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position als IT-Support-Spezialist interessierst. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten ein und beschreibe, wie du technische Sachverhalte einfach erklären kannst. Zeige deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung.
Dokumente sorgfältig vorbereiten: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Füge auch Zeugnisse und Nachweise über deine Qualifikationen hinzu. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Prüfe deine Bewerbung vor dem Absenden: Lese deine Bewerbung mehrmals durch, um sicherzustellen, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du deine Unterlagen über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit Kunden kommunizieren müssen. Übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Dies zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch in der Lage bist, dein Wissen zu teilen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist in dieser Position wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere den IT-Dienstleister, für den du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Dies wird dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
