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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite 1st und 2nd Level Support-Anfragen und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Arbeitgeber: Ein expandierendes Unternehmen in Mannheim, das innovative IT-Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice-Optionen, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Schulungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Zufriedenheit der Mitarbeiter bei.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support sowie Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 erforderlich.
- Andere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing, Vertrieb und HR.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, ein expandierendes Unternehmen in Mannheim, suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d), der die 1st und 2nd Level Support-Anfragen professionell bearbeitet und den täglichen IT-Betrieb sicherstellt. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit der Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben
- Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender
- Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365
- Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Kunde bietet
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Homeoffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Mitarbeitervergünstigungen und -events
- Gesundheits- und Fitnessprogramme
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
IT-Support Spezialist (m/w/d) in Mannheim Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m/w/d) in Mannheim
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Kultur. Wenn du bei deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und teilst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die im IT-Support häufig gestellt werden. Übe, wie du Probleme analysierst und Lösungen präsentierst, um deine Fachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kunden oder Kollegen unterstützt hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, im IT-Support effektiv zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m/w/d) in Mannheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das expandierende Unternehmen in Mannheim. Besuche deren Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen an die Position des IT-Support Spezialisten zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie Kenntnisse in der Windows-Administration und Microsoft Office 365.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit hervorhebst. Erkläre, warum du die ideale Wahl für die Position bist und wie du zur Zufriedenheit der Mitarbeiter beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle erforderlichen Unterlagen angehängt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Administration und Microsoft Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
In der Rolle als IT-Support Spezialist ist es wichtig, eine ausgeprägte Serviceorientierung zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Nutzern kommuniziert und deren Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Zufriedenheit der Mitarbeiter ernst nimmst.
✨Kenntnisse über IT-Ticketsysteme hervorheben
Erwähne deine Erfahrungen mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools genutzt hast, um Anfragen effizient zu bearbeiten und den IT-Betrieb zu unterstützen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zu den Gesundheits- und Fitnessprogrammen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Entwicklung im Unternehmen interessiert bist.
