Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Homeoffice

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Homeoffice, Overath

Egal, ob Sie bereits ein erfahrener Call Center Agent sind oder Quereinsteiger mit Lust auf etwas Neues. Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten in Vollzeit oder Teilzeit als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonie mit einer Homeoffice Option.

Vorteile, die wir bieten

• Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit dem Ziel der Übernahme
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreier Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum
• Ausstattung mit Arbeitskleidung
• Persönliche Betreuung

Ihr Aufgabenbereich

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen
• Beraten der Kunden über die jeweils versicherten Leistungen
• Aufnahme der Schadensmeldungen und Erstberatung bei Meldung zu Kraftfahrzeug- oder Sachversicherungen
• Betreuung der Kunden bei einer Panne oder einem Unfall
• Koordination und Begleitung von dem Reparaturablauf zwischen Kunden, Partnergesellschaften, Sachverständigen, Werkstätten und Dienstleistern sowie Anspruchssteller
• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, gern mit Versicherungshintergrund oder einschlägige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
• Sie besitzen sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie bringen gute Umgangsformen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Empathie und Ausdauer mit
• Sie sind zeitlich flexibel hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung (Früh- und Spätschicht sowie Wochenendarbeit)
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungsprogrammen

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