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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich im Bereich Reisebuchung.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, Top-Gehalt, Rabatte, Jobbike und kostenfreies WLAN.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf anderen bei ihren Reisen.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Motivation für Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
- Rabatte für Onlineshops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
- Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung
- Bearbeitung der Anliegen von Privatkunden
- Angebotserstellung
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik bei Avedo Gelsenkirchen in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um dich in Gesprächen mit Freunden oder Familie zu üben. Simuliere Telefongespräche, um deine Ausdrucksweise und dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reisebranche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenbetreuung beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Serviceorientierung zu nennen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du anderen geholfen hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und Begeisterung für die Position. Erkläre im Gespräch, warum du gerne im Bereich Reisen und Touristik arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf telefonische und schriftliche Kundenbetreuung hat, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie deine kommunikative Persönlichkeit dir hilft, schnell Zugang zu anderen zu finden.
Hebe deine Motivation hervor: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du dich für die Reise- und Touristikbranche interessierst und was dich motiviert, als Kundenberater zu arbeiten. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine fehlerfreie Sprache, um deine Professionalität zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Reisebranche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über Avedo und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit können hier sehr hilfreich sein.
