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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und koordiniere die Einsätze unserer Servicetechniker:innen.
- Arbeitgeber: BRITA ist ein führender Anbieter für optimiertes Trinkwasser mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office und ein überdurchschnittlich hoher Urlaubsanspruch.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Trinkwassers in einem dynamischen und kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service erforderlich.
- Andere Informationen: Sei Teil eines sozialen Teams und profitiere von regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Leitung Disposition Service (m/w/d), Regensburg
In Vollzeit
Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken
Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.
Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 50 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service.
Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.
Wie du dich bei uns einbringen kannst
Es erwartet dich ein agiles Umfeld, in dem sich vieles bewegen lässt. Als Leitung eines neunköpfigen kollegialen Teams leistest du einen maßgeblichen Beitrag zur Aufrechterhaltung der Zufriedenheit unserer Kundschaft sowie unserer Qualitätsstandards. Du leitest hierfür vom Standort Regensburg aus das Dispositionsteam, welches die Einsätze unserer Servicetechniker:innen koordiniert.
- Du führst sowohl disziplinarisch wie auch fachlich – teilweise Remote – das Service Dispositions-Team
- Du bist verantwortlich für die Disposition der Mitarbeiter:innen im technischen Außendienst (Servicetechniker:innen) unter Verwendung einer Planungssoftware für die Standard- und Vorausplanung bei Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen per Telefon und Mail
- Du fungierst außerdem als Bindeglied zwischen der Vertriebsleitung und den regionalen Disponent:innen, um Eskalationsprozesse und priorisierte Projekte abzustimmen und so eine schnelle Handlung sicherzustellen
- Die Vorabprüfung bei Neuinstallationen unserer Key Accounts gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
- Du bildest die Schnittstelle zur Teamleitung im Serviceaußendienst und der Leitung Technical Competence Center bzgl. fachlichen Sachverhalten, um die Kundenzufriedenheit zu sichern
- Du nutzt regelmäßig hybride Meetings zur Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und eines einheitlichen Qualitätsstandards in deinem Team
- Bei der Definition und Umsetzung von Maßnahmen der Service-Strategie bringst du dich ein – mit der Zielstellung der Effizienzsteigerung
- Der Austausch bzgl. Best Practice mit anderen Dispositionsabteilungen, auch im Ausland, spornt dich an
Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg
- Du hast eine abgeschlossene technische, gewerbliche oder kaufmännische Ausbildung oder ein technisch orientiertes Studium und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, insbesondere in der Disposition
- Außerdem kannst du auf eine langjährige Führungserfahrung im Service bzw. in der Disposition zurückgreifen und umfangreiche Planungskenntnisse im Bereich Personaleinsatzplanung runden dein Profil ab
- Du zeigst ein gutes technisches Verständnis und Organisationsgeschick
- Du lebst auch im hektischen Umfeld den Servicegedanken vor und hast Freude am Führen
- Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie ein verbindliches und freundliches Auftreten am Telefon gehören ebenfalls zu deinen Stärken
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du bist zuverlässig und zeigst auch bei hoher Belastbarkeit Teamfähigkeit
Das bieten wir
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft
- Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima in einem sozialen und hoch motivierten Team
- Eine leistungsgerechte Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit und einen überdurchschnittlich hohen Urlaubsanspruch für eine optimale Work-Life-Balance
- Ein zukunftsweisendes und ökologisches Produktportfolio
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein weitreichendes Entwicklungspotential innerhalb der BRITA Gruppe
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Job-Rad-Programm für deine Mobilität
Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft.
Melissa Kreuzer freut sich über deine Bewerbung über unser Karriereportal!
Sei Teil unseres Service-Teams und gestalte die Zukunft bei uns aktiv mit!
Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden.
#J-18808-Ljbffr
Leitung Disposition Service (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Disposition Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei BRITA geben können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf die spezifischen Herausforderungen im Bereich Disposition vor. Informiere dich über gängige Planungssoftware und aktuelle Trends im technischen Service, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast, um deine Eignung für die Leitung des Dispositionsteams zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, da dies in der Rolle als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Disposition Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BRITA Gruppe und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Rolle, die du in der Disposition Service spielen würdest.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung im technischen Service und in der Disposition hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Planungskenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Leitung des Dispositionsteams bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis ein.
Bewerbung über das Karriereportal: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Karriereportal von BRITA ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine technische Ausbildung oder ein Studium erfordert, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
In der Rolle als Leitung des Dispositionsteams ist es wichtig, deine Führungserfahrung zu betonen. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast, um Herausforderungen zu meistern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und Kunden entscheidend ist, solltest du deine Kommunikations- und Konfliktfähigkeit unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Flexibilität und Stressresistenz demonstrieren
Die Position erfordert die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du unter Druck erfolgreich gearbeitet hast und wie du dabei den Servicegedanken hochgehalten hast.
