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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du sorgst für die Zufriedenheit der Reisenden am Bahnhof Nürnberg und hilfst bei der Lenkung der Reisendenströme.
- Arbeitgeber: Die Deutsche Bahn ist ein führendes Unternehmen im Bereich Mobilität und Transport in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit, an einem aufregenden Event wie der UEFA EURO 2024 teilzunehmen.
- Warum dieser Job: Erlebe den Bahnhof aus erster Hand und trage zur positiven Reiseerfahrung der Kunden bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Auftreten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Keine Bewerbung mit Anschreiben nötig – bewirb dich einfach direkt!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für einen Einsatz bei der DB Zeitarbeit GmbH als Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung (w/m/d) am Bahnhof Nürnberg.
Deine Aufgaben:
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen.
- Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle) und zusätzlich zum Start der UEFA EURO 2024 verantwortlich.
- Dabei unterstützt du die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken und bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg.
- Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche.
- Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig.
- Zudem bist du für die Information und Betreuung der Reisenden und Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig verantwortlich.
Dein Profil:
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen runden dein Profil ab.
- Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen.
- Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus.
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr, vorrangig an Wochenenden und Feiertagen.
Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung am Bahnhof Nürnberg Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung am Bahnhof Nürnberg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Deutsche Bahn und deren Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der Unternehmenswerte und -ziele wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch und Englisch. Da du mit Reisenden aus verschiedenen Ländern interagieren wirst, ist es wichtig, dass du sicher und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Da die Stelle auch Wochenendarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du dies im Gespräch positiv hervorhebst und zeigst, dass du bereit bist, dich den Anforderungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung am Bahnhof Nürnberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche und den Umgang mit Kund:innen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein gepflegtes Erscheinungsbild.
Sprachkenntnisse betonen: Da gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt werden, stelle sicher, dass diese klar in deinem Lebenslauf aufgeführt sind. Wenn du Englischkenntnisse hast, erwähne auch diese, da sie wünschenswert sind.
Bewerbung über unsere Website einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark auf den Umgang mit Kund:innen ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Reisenden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Erscheinungsbild und Auftreten
Achte darauf, gepflegt und professionell aufzutreten. Dein Erscheinungsbild sollte die Werte der Deutschen Bahn widerspiegeln. Ein freundliches Lächeln und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen.
✨Bereitschaft zur Schichtarbeit
Sei bereit, deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten zu betonen. Die Position erfordert Schicht- und Wochenendarbeit, also zeige, dass du bereit bist, auch an Feiertagen zu arbeiten und dich an die Anforderungen anzupassen.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, aber auch Englischkenntnisse sind wünschenswert. Bereite dich darauf vor, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren, vielleicht sogar durch ein kurzes Gespräch auf Englisch während des Interviews.
