(Senior) SAP CX Consultant (all genders)

Bremen, Germany

Weitere Standorte: Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, Walldorf

Ihre Aufgaben

1. Sie unterstützen Unternehmen dabei, die Customer Experience für ihre Kunden zu optimieren, und haben bereits erfolgreich Lösungen konzipiert und implementiert.
2. Gemeinsam mit unserem Team erweitern Sie Ihre Expertise im Bereich SAP, insbesondere in Strategieberatung, Prozessoptimierung und der Implementierung von CX-Lösungen (z.B. Vertrieb, Marketing, Service).
3. Sie nehmen an Weiterbildungen teil, vertiefen Ihr Wissen im SAP Expert Labor und schaffen Mehrwerte für unsere Kunden.
4. Sie analysieren neue Anforderungen im Vertrieb, Marketing und Service unserer Kunden.
5. Sie führen Workshops und Schulungen durch und entwickeln technische Konzepte gemeinsam mit den Kunden.
6. Während der Implementierungsphasen übernehmen Sie Customizing und Entwicklung in den SAP Customer Experience Lösungen (SAP Sales, Service, Marketing, Commerce Cloud, SAP Emarsys, Qualtrics, SAP Customer Data Cloud/Platform).
7. Sie wachsen in vielfältige SAP-Projekte hinein, begleitet von einem erfahrenen Team.
8. Sie beteiligen sich aktiv an der Weiterentwicklung unseres Bereichs, insbesondere in Themen wie Machine Learning, IoT und digitale Transformation.
9. Sie besuchen gezielte Weiterbildungen innerhalb unserer Karrierepfade und entwickeln sich individuell weiter, z.B. in Projektleitung, Requirements Engineering, IT-Architektur oder SAP-Entwicklung.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Prozessanalyse, Konzeption und Implementierung von CX-Lösungen.
• Kenntnisse in der Integration von SAP Cloud Systemen über SAP PI, SAP Cloud Platform Integration oder Webservices.
• Hohe Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung.
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Wissensaustausch.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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