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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und koordiniere Service- und Reparaturaufträge.
- Arbeitgeber: Autohaus Pflanz ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Leidenschaft für Peugeot und Opel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und bringe deine Leidenschaft für Autos ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und fachliche Förderung durch Weiterbildungen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Autohaus Pflanz GmbH, ein traditionsreiches Familienunternehmen in dritter Generation mit Hauptsitz in Bochum, repräsentiert seit 2003 mit Leidenschaft und Expertise die Marke Peugeot und ist an vier Standorten im Ruhrgebiet präsent: Dortmund, Gelsenkirchen, Herne und Bochum. Seit dem 01.01.2022 führen wir zusätzlich die starke Marke Opel und sind bestrebt, unser Wachstum in der Region weiter voranzutreiben. Im Jahr 2023 setzen wir auf Expansion und erweitern unser Portfolio um die Stellantis-Marken Fiat, Abarth, Alfa Romeo und Jeep an drei weiteren Standorten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten KFZ-Mechatroniker, der unsere Leidenschaft für hochwertige Automobiltechnik teilt und dazu beiträgt, unseren hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten und weiter auszubauen.
Aufgaben
- Kundenanliegen entgegennehmen und betreuen
- Service- und Reparaturaufträge koordinieren
- Kostenvoranschläge erstellen und mit Kunden besprechen
- Fahrzeugeingangsprüfungen durchführen
- Kundendaten pflegen und verwalten
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche
- Gute Kenntnisse in den Marken Peugeot, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo und Jeep von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Benefits
- Zukunftssicheres und unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
- Teamorientierte, bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Fachliche Förderung durch Hersteller-Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- 30 Tage Urlaub
Werde Teil unseres Familienunternehmens und bringe mit uns Peugeot, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo und Jeep voran! Bewirb dich jetzt als Serviceberater!
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marken, die das Autohaus vertreibt, insbesondere Peugeot und Opel. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an diesen Marken hast und vielleicht sogar einige Modelle oder deren Besonderheiten kennst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Das zeigt dein Interesse und deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie das Autohaus seine Mitarbeiter fördert und welche Schulungen angeboten werden, um deine Motivation zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Autohaus Pflanz GmbH und ihre Marken. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in der Automobilbranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Automobile und deinen Wunsch, Teil des Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, wie du zur Aufrechterhaltung und Verbesserung des Servicestandards beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Automobile
Sprich über deine Begeisterung für die Marken Peugeot, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo und Jeep. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Philosophie und den Kundenservice, der mit diesen Marken verbunden ist.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche Fragen und Anliegen Kunden in einem Autohaus haben könnten. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wie du solche Anfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Hebe deine Kommunikationsstärke hervor
Da der Umgang mit Menschen ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf teamorientierte Zusammenarbeit. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
