Serviceberater (m/w/d) (Automobil)

Serviceberater (m/w/d) (Automobil), Dorsten

Borgmann GmbH

Dorsten, Germany

Job Description:

Serviceberater (m/w/d) (Automobil) bei Borgmann GmbH | softgardenView job here

Serviceberater (m/w/d) (Automobil)

Vollzeit Mit Berufserfahrung 18.03.25

46, Dorsten / 45, Gelsenkirchen / 44, Herne / 46, Bottrop / Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Das erwartet Sie:

• Kundenbetreuung: Kompetente und serviceorientierte Beratung unserer Kunden zu Wartungs- und Reparaturmaßnahmen.
• Auftragsabwicklung: Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Koordination: Abstimmung zwischen Werkstatt, Lager und Kunden zur optimalen Planung der Servicearbeiten.
• Qualitätskontrolle: Überprüfung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
• Garantie- und Kulanzabwicklung: Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen nach Herstellervorgaben.
• Dokumentation: Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Servicehistorien.

Das wünschen wir uns:

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Erfahrung: Berufserfahrung als Serviceberater/Kundenberater oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
• Technisches Verständnis: Gute Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und Diagnose.
• Kommunikationsstärke: Freundliches und souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden.
• Organisationstalent: Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit Werkstatt, Lager und Vertrieb für optimale Kundenzufriedenheit.

Das bieten wir:

• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Prämien.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen und Qualifizierungen.
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeitsplatz mit neuester Technik und digitalen Prozessen.
• Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
• Benefits: Zuschuss für Fitnessstudio Zugang und Möglichkeit auf ein Bike-Leasing.
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf Fahrzeuge, Ersatzteile und Serviceleistungen.
• Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen lassen. Wir sind gespannt darauf, Sie persönlich kennenzulernen!

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