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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customers, handling their vehicle service needs and ensuring smooth communication.
- Arbeitgeber: Join Motor-Nützel, a trusted name in the automotive industry with a focus on commercial vehicles.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like special bonuses, employee discounts, and ongoing training opportunities.
- Warum dieser Job: This role offers hands-on experience in a dynamic environment with a strong emphasis on customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a technical or commercial background in automotive, plus some experience as a service advisor.
- Andere Informationen: We prioritize structured onboarding and continuous professional development for all our employees.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Serviceberater (m/w/d) für VW-Nutzfahrzeuge, Bayreuth
Motor-Nützel
Für unser Nutzfahrzeug Zentrum Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Referenznr. 240235
- Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
- Corporate Benefits
- Jubiläumszuwendungen
- Mitarbeiterevents
- Betriebsmedizinische Betreuung
- Motor-Nützel Akademie
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
- Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
- Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
- Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
- Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
- Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
- Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
- Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
- Kundenorientiertes Verhalten
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) für VW-Nutzfahrzeuge Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) für VW-Nutzfahrzeuge
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Fahrzeugtechnik und den aktuellen Modellen von VW. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung als Serviceberater. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenprobleme gelöst hast oder wie du erfolgreich zusätzliche Produkte verkauft hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, dass du eine positive Einstellung und eine lösungsorientierte Denkweise mitbringst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) für VW-Nutzfahrzeuge
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Motor-Nützel und deren Nutzfahrzeug Zentrum in Bayreuth. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Serviceberater zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen, insbesondere im Automobilhandel und in der Kundenberatung, hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Automobilbranche und deine Fähigkeiten als Serviceberater darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Fahrzeugtechnik und zu Reparaturprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, kundenorientiert zu handeln. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeit zur Kundenberatung zu unterstreichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Motor-Nützel und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Verkaufskompetenz hervorheben
Da die Stelle auch den Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen umfasst, solltest du deine Verkaufserfahrungen und -techniken betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Produkte verkauft hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
