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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit Cisco UC-Lösungen und optimiere Betriebsprozesse.
- Arbeitgeber: Ein inhabergeführtes Unternehmen, das hohe Servicequalität bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und arbeite selbstständig an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-orientierte Ausbildung oder Studium, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit für Quereinsteiger mit Fachkenntnissen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Siegen, Germany
Ihre Aufgaben
- Betriebsunterstützung unserer Kunden in den Bereichen:
- Cisco On-Prem-UC-Lösungen
- Cisco Webex
- Cisco Webex Contact Center
- Cisco Devices
- Cisco CUBE
- AudioCodes Session Border Controller (wünschenswert)
- Ascom Telefonie (wünschenswert)
- und weitere 3rd-Party Applikationen von Vorteil
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in den genannten Themenbereichen
- Erfahrungen im Operational-Service-Betrieb
- Hohe Serviceorientierung und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
- Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Darauf können Sie sich freuen
- Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
- Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
- Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
- Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
- Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
- Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung
Support Engineer – Cisco Unified Communications (UC) (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer – Cisco Unified Communications (UC) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Cisco Unified Communications. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Produkten und Lösungen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zu Cisco UC-Lösungen und deren Implementierung übst. Das zeigt dein Fachwissen und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer – Cisco Unified Communications (UC) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder dein Studium der Informatik. Hebe relevante Erfahrungen in den Bereichen Cisco UC-Lösungen, Webex und andere genannte Technologien hervor.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position als Support Engineer interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Servicequalität und Prozessoptimierung beitragen können. Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke auf.
Dokumentation und Problemlösungskompetenz: Gib Beispiele für deine Erfahrungen in der Dokumentation von Supportanfragen und der Analyse von Problemen. Dies zeigt deine Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten und Lösungen zu finden.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar und fehlerfrei sind. Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du dies auch in deinen Beispielen unter Beweis stellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Cisco Unified Communications hat, solltest du dich mit den spezifischen Technologien und Lösungen vertraut machen. Erwarte Fragen zu Cisco On-Prem-UC-Lösungen, Webex und anderen relevanten Tools.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Die Rolle erfordert eine hohe Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du Kundenprobleme erfolgreich gelöst hast oder wie du zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast.
✨Zeige Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
Hebe deine Erfahrungen hervor, in denen du sowohl im Team gearbeitet als auch eigenverantwortlich Projekte oder Aufgaben übernommen hast. Dies zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
