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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die erfolgreiche Lieferung und Nutzung unserer Sentinel-Produkte für Kunden.
- Arbeitgeber: Thales ist ein führendes Technologieunternehmen in den Bereichen Verteidigung, Sicherheit und digitale Identität.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Teilzeitmodelle, betriebliche Altersvorsorge und internationale Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Hilf, digitale Dienste sicher zu gestalten und arbeite in einem innovativen Team mit globaler Reichweite.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt und technischem Account Management, Programmierkenntnisse von Vorteil.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und ein Buddy-Programm für neue Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Thales in Deutschland ist Teil einer international führenden Technologiegruppe in den Bereichen Verteidigung und Sicherheit, Luft- und Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheitsmärkte. In einer von Unsicherheiten geprägten Welt sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter neue Wege mit Vertrauen beschreiten können.
Ihre Mission:
- Übernahme der Verantwortung für die langfristige erfolgreiche Bereitstellung und Nutzung unserer Sentinel-Produkte und -Dienstleistungen durch zugewiesene Kunden.
- Sicherstellung, dass die Verpflichtungen aus dem Service Level Agreement erfüllt werden, sowie die Aufrechterhaltung eines konstant hohen Kundenzufriedenheitsniveaus während des gesamten Lebenszyklus des Kunden.
- Implementierung technischer Upgrades zur Unterstützung der gewünschten Funktionalität.
- Behebung oder Bereitstellung zufriedenstellender Antworten auf gemeldete technische Probleme.
- Identifizierung von Lücken in der Lösung und Rückmeldung an das Produktmanagement-Team.
- Erstellung eines Korrekturplans und Zusammenarbeit mit allen Beteiligten, um akzeptable Lösungswege zu entwickeln.
- Kenntnis des Kundenfahrplans und Hervorhebung möglicher Risiken und Chancen für das Vertriebsteam.
Wir freuen uns auf:
- Mehrjährige Erfahrung in einer oder mehreren Rollen mit hohem Kundenkontakt und Account Management in einem technischen Umfeld (z.B. Service Delivery Manager, Technischer Berater, Vertriebsingenieur, Technischer Account Manager oder ähnlich).
- Idealerweise Programmiererfahrung mit einer oder mehreren der folgenden Sprachen: C, C++, C#, .NET, Java.
- Kundenorientierter Ansatz und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Fließende Englischkenntnisse, Deutsch ist von Vorteil.
Was Sie an den Standorten München oder Düsseldorf erwarten können:
- Flexibles und mobiles/remote Arbeiten
- Verschiedene Teilzeitmodelle zur Förderung der Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge
- Teilzeit-Rentenmodelle
- Aktienbeteiligungsprogramm „Sharing Thales“
- Beiträge zu besonderen Anlässen
- Unternehmensnetzwerke mit vielseitigen Veranstaltungen
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Thales-Gruppe
- Umfassende berufliche Entwicklungsmöglichkeiten im Thales Learning Hub
- Talentprogramm zur Förderung junger Talente
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Buddy-Programm für Neueinsteiger
- Benefits-Plattform für Mitarbeiter
- Beitrag zur Kinderbetreuung
- Mensa
- Parkmöglichkeiten
- Betriebsarzt
- Gesundheitsaktionen
- Fahrrad- und Auto-Leasingmodelle
Für unsere 77.000 Mitarbeiter in 68 Ländern eröffnen wir visionäre Perspektiven, realisieren individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume. Dies wird mit Mut, Vielseitigkeit und dem festen Willen erreicht, die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Zeit sicherer und inklusiver zu gestalten. Mit unserem nachhaltigen, wertorientierten Management unterstützen wir aktiv die Vielfalt.
Ihr Kontakt Andre Fuhrmann freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal.
Technical Account Manager (f/m/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Account Manager (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Thales zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Technical Account Managers gewinnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit den Sentinel-Produkten und den Technologien, die Thales verwendet, vertraut machen. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung demonstrieren. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenswerte von Thales! Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und dass du bereit bist, zur Schaffung sicherer digitaler Lösungen beizutragen. Dies kann deine Chancen erhöhen, als idealer Kandidat wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Account Manager (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Technical Account Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Kundenmanagement und technische Kenntnisse in Programmiersprachen wie C, C++, C#, .NET oder Java.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für Thales interessierst und wie du zur langfristigen Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über das Karriereportal von Thales ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deine Angaben auf Richtigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die Sentinel-Produkte und -Dienstleistungen von Thales. Zeige im Interview, dass du die technischen Aspekte verstehst und wie sie den Kunden helfen können, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Dies könnte die Lösung technischer Probleme oder die Implementierung von Lösungen umfassen, die zur Kundenzufriedenheit beigetragen haben.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Programmierkenntnisse und technischen Fähigkeiten hervorhebst, insbesondere in Bezug auf C, C++, C#, .NET oder Java. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und wie du sie in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Thales, indem du Fragen zu den Werten, der Teamdynamik und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
