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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst, Vertragsbearbeitung digital zu gestalten und entwickelst innovative Lösungen im Team.
- Arbeitgeber: Wir sind ein modernes Versicherungsunternehmen mit Fokus auf digitale Lösungen und exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherung mit und arbeite in einem dynamischen, unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Versicherungsbereich und mindestens vier Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Du wirst Teil eines innovativen Projekts und kannst dein Wissen aktiv weitergeben.
Aufgaben
- Du unterstützt dabei, die Abläufe der Vertragsbearbeitung in die digitale Welt zu übertragen.
- Als erfahrener Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich der Kfz-, Haft- und/oder Sachversicherung kennst Du die Abläufe im Vertragsmanagement sehr gut.
- Du entwickelst gemeinsam im Team innovative Lösungen für unser Geschäftsmodell einer digitalen Versicherung mit exzellenter Kunden- und Partnerzufriedenheit.
- Du erstellst Regelwerke, implementierst Methoden rund um Kunden-Service-Prozesse und entwickelst diese weiter.
- Du bearbeitest selbstständig und eigenverantwortlich weiterhin Kundenanliegen, um Dein fachliches und prozessuales Wissen aktuell zu halten und weiterzuentwickeln.
- Du hast Freude an der aktiven Mitwirkung an übergreifenden Projekten. Dort agierst Du als Ansprechperson (m/w/d) und koordinierst zwischen internen Abteilungen und externen Partnern.
- Du gibst Dein Wissen gerne an neue Kolleginnen und Kollegen weiter und berätst diese in schwierigen Fragen.
Erwartungen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) mit ergänzender Zusatzqualifikation, z.B. als Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung.
- Du hast mindestens vier Jahre Erfahrung im Kundenservice für Privat- und/oder Maklerkundschaft.
- Idealerweise besitzt Du Erfahrung im Bereich Projektmanagement und hast bereits in Projekten mitgearbeitet und/oder Konzepte erstellt.
- Es macht Dir Spaß, mit neuer Technik zu arbeiten, Du findest Dich dort schnell zurecht und kannst Dein Wissen anderen vermitteln.
- Du bist eine Person (m/w/d), die stets nach Optimierung strebt und Abläufe verbessern möchte.
- Es motiviert Dich, unnötigen Ballast auf Deinem Schreibtisch durch innovative Lösungen zu ersetzen.
- Du arbeitest sowohl selbstständig als auch zielorientiert und legst großen Wert auf erstklassigen Kundenservice.
Versicherungskaufmann - Vertragsexperte (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Versicherungskaufmann - Vertragsexperte (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Versicherungsbranche, um Informationen über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei uns zu erhalten. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der digitalen Versicherungswelt. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die klassischen Abläufe kennst, sondern auch innovative Ansätze zur Digitalisierung von Prozessen im Kopf hast. Das wird uns beeindrucken!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Projektmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Projekte erfolgreich umgesetzt hast und welche Methoden du dabei angewendet hast. Das zeigt uns deine praktische Kompetenz.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du als Ansprechperson zwischen verschiedenen Abteilungen agieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Versicherungskaufmann - Vertragsexperte (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrungen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens vierjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Bereich Kfz-, Haft- und Sachversicherung. Zeige auf, wie du diese Erfahrungen in die digitale Welt übertragen kannst.
Fokussiere auf Projektmanagement: Wenn du Erfahrung im Projektmanagement hast, erwähne spezifische Projekte, an denen du gearbeitet hast. Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Zeige deine Innovationsfreude: Erkläre in deinem Anschreiben, wie du innovative Lösungen entwickelt hast oder bereit bist, neue Technologien zu nutzen. Dies zeigt, dass du proaktiv nach Optimierungen strebst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle als Vertragsexperte zu verdeutlichen. Gehe darauf ein, warum du gerne im Team arbeitest und wie du dein Wissen an neue Kollegen weitergeben möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Vertragsmanagement und im Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du innovative Lösungen im Team entwickelt hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Demonstriere technisches Verständnis
Da die Digitalisierung eine wichtige Rolle spielt, solltest du deine Affinität zu neuen Technologien betonen. Bereite dich darauf vor, wie du neue Tools oder Software in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
