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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the first point of contact for customers via phone, email, or chat.
- Arbeitgeber: Join XXXLutz, a leading furniture retailer with over 370 stores across Europe.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, attractive employee discounts, and a secure job.
- Warum dieser Job: Gain valuable experience in customer service while studying and enjoy a dynamic team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Must be a registered student with excellent German grammar and spelling skills.
- Andere Informationen: Work remotely after initial training; ideal for balancing studies and work.
Werkstudent / Studentische Aushilfe Kundenkontaktcenter (m/w/d), Schweinfurt
XXXLutz
Schweinfurt, Germany
Sie studieren und suchen ein gut planbares Zusatzeinkommen? Wir bieten einen zeitlich flexiblen und interessanten Arbeitsplatz!
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser betreibt.
Aufgaben
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen.
- Durch eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.
- Sie verbessern ergebnisorientiert die Antwortzeit für Kundenanfragen und sind gleichzeitig ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.
- Sie sind eingeschriebener Student und haben Freude am Umgang mit Kunden.
- Sie arbeiten sorgfältig, selbstständig und gewissenhaft.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse in der deutschen Grammatik und Rechtschreibung.
Was wir bieten
- Die bevorzugten Arbeitszeiten: Montag, Freitag oder Samstag zwischen 9 und 19 Uhr und in den Abendstunden ab 17 Uhr. Flexibilität ist gegeben.
- Die Einarbeitung findet an mind. vier vollen Tagen statt. Anschließend kann auch gerne stundenweise mobil gearbeitet werden.
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
- Ein dynamisches Team in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile.
Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Jasmin Braun
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent / Studentische Aushilfe Kundenkontaktcenter (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent / Studentische Aushilfe Kundenkontaktcenter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von XXXLutz. Ein gutes Verständnis des Unternehmens wird dir helfen, im Kundenkontaktcenter kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen bist, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten. Da die bevorzugten Arbeitszeiten variieren, betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, auch abends oder an Wochenenden zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise zu geben. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent / Studentische Aushilfe Kundenkontaktcenter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über XXXLutz: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die XXXLutz Unternehmensgruppe informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Werkstudent im Kundenkontaktcenter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deine Freude am Umgang mit Kunden und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und bereit bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Kenntnisse in der deutschen Grammatik und Rechtschreibung gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie von jemandem Korrektur lesen oder nutze Tools zur Rechtschreibprüfung.
Flexibilität betonen: In deiner Bewerbung solltest du auch deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten erwähnen. Da die Stelle zeitlich flexibel ist, zeige, dass du bereit bist, an den bevorzugten Tagen und Zeiten zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die XXXLutz Unternehmensgruppe und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden zufrieden zu stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige deine Fähigkeit, Probleme zu lösen und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Flexibilität hervorheben
Da die Arbeitszeiten variabel sind, betone deine Bereitschaft, an verschiedenen Tagen und zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
✨Deutsche Sprachkenntnisse demonstrieren
Achte während des Interviews auf eine klare und korrekte Ausdrucksweise. Gute Kenntnisse in Grammatik und Rechtschreibung sind wichtig, also zeige, dass du diese Fähigkeiten besitzt.
