Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe Inhalte auf einem beliebten Social-Media-Netzwerk und schütze die Nutzer vor unangemessenen Inhalten.
- Arbeitgeber: Ein internationales Unternehmen mit über 75.000 Teammitgliedern, das Kundenservice für große Marken bietet.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn, 25 Tage Urlaub, Umzugsunterstützung und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen, multikulturellen Teams mit flachen Hierarchien und tollen Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung, fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit umfassender Einarbeitung und flexiblen Arbeitsbedingungen in Leipzig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
In der Position „Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als wichtige erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen. Dabei handelt es sich um eine Vollzeitstelle.
Was wir bieten:
- Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100 km von Leipzig entfernt wohnst
- Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15 € und vollbezahlte Einarbeitungszeit + Zuschläge
- 50 € Rewe-Gutschein pro Monat für 6 Monate – bei Einstellung im Mai oder Juni
- 25 Tage Urlaub im Jahr
- Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz
- Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
- Tolles Büro mit offenem Loft-Konzept in Leipzig
- Positives internationales Arbeitsumfeld
- Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
- Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil
- Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
- Eigenes Wellness-Team, das sich um dein Wohlbefinden kümmert
Spezifische Verantwortlichkeiten:
- Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien, Arbeitsabläufen und Zielen des sozialen Netzwerks.
- Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben.
- Kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien, um den Vorgaben gerecht zu werden.
- Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams.
- Vorschläge zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe einbringen.
- Mustern erkennen und analysieren, um potenzielle Risiken proaktiv zu identifizieren.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um einheitliche Prüfstandards sicherzustellen und Fälle bei Bedarf zu eskalieren.
- Teilnahme an Schulungen, um über Plattformänderungen, Trends und bewährte Moderationspraktiken informiert zu bleiben.
Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:
- Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Social-Media-Plattformen.
- Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Hohes Verantwortungsbewusstsein und schnelle Lernfähigkeit.
- Emotionale Intelligenz & Resilienz: Umgang mit belastenden und emotional anspruchsvollen Inhalten, Stressmanagement.
- Objektivität & Unvoreingenommenheit: Aufgaben frei von persönlichen Vorurteilen erfüllen, Verhaltensmuster erkennen.
- Aufmerksamkeit für Details: Präzise Arbeitsweise und Einhaltung von Verfahren.
- Kritisches Denken: Fundierte Entscheidungen auch in herausfordernden Situationen treffen.
- Teamfähigkeit: Proaktive, kooperative Arbeitsweise in einem dynamischen Team.
- Professionalität: Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und Förderung positiver Teamdynamik.
- Vorerfahrung: Erfahrung in der Community-Moderation ist ein Plus.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur oder vergleichbar).
- Sensible Informationen verarbeiten können.
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
- Gute Kenntnisse der Popkultur, aktueller Ereignisse und kultureller Besonderheiten der Zielmärkte.
- Bereitschaft, eine bis zu vierwöchige Vollzeitschulung zu absolvieren.
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! Unser Recruiting-Team steht dir für Fragen jederzeit zur Verfügung. Wir bieten virtuelle Vorstellungsgespräche an.
Hinweis: Teammitglieder sollen während der gesamten Arbeitszeit, inklusive Ausbildungsphase, vor Ort in Leipzig tätig sein.
Über uns: Wir sind ein international tätiges Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice, mit über 75.000 Teammitgliedern in mehr als 50 Sprachen – für Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot. Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der Vielfalt und Inklusion fördert. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bevorzugt berücksichtigt, sofern sie die Eignung mitbringen.
Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig in Leipzig Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig in Leipzig
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Richtlinien auf Social-Media-Plattformen. Ein tiefes Verständnis für die Inhalte, die du moderieren wirst, ist entscheidend, um in der Rolle des Community Safety Representatives erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Community-Moderation. Der Austausch mit Gleichgesinnten kann dir wertvolle Einblicke und Tipps geben, die dir helfen, dich auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine emotionale Intelligenz und Resilienz zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du mit herausfordernden Inhalten oder stressigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Professionalität in Gesprächen. Bereite dich darauf vor, wie du in einem dynamischen Team arbeiten kannst und welche positiven Dynamiken du fördern möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig in Leipzig
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du die Schlüsselqualifikationen und -fähigkeiten verstehst, die für die Position als Community Safety Representative erforderlich sind.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Stelle hervorhebt. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Social Media und Community-Moderation ein und erläutere, wie du zur Sicherheit der Inhalte beitragen kannst.
Betone relevante Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Fähigkeiten hervor, die für die Position wichtig sind, wie emotionale Intelligenz, kritisches Denken und Teamfähigkeit. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Eignung zu untermauern.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und wie du sie in deiner Rolle als Community Safety Representative umsetzen kannst.
✨Demonstriere deine emotionale Intelligenz
Da die Position den Umgang mit sensiblen Inhalten erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur emotionalen Intelligenz zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit stressigen oder emotional herausfordernden Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du proaktiv und kooperativ in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Stelle Fragen zur Schulung und Entwicklung
Da eine umfassende Schulung Teil der Position ist, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung. Frage nach den Schulungsinhalten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um in der Rolle erfolgreich zu sein.