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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Chat und begleite sie beim Bestellprozess.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Deutschen Telekom, einem führenden Unternehmen in der Telekommunikationsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Prämien, Teamevents und Vergünstigungen bei über 800 Marken.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt, spannende Aufgaben und individuelle Karriereentwicklung warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit sind gefragt.
- Andere Informationen: Bewerbung dauert nur 2 Minuten, schnelle Rückmeldung garantiert!
Kundenberater (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom in Mönchengladbach
Werde Teil unseres Teams als Kundenberater (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom in Mönchengladbach! Du möchtest Kunden direkt helfen, das perfekte Produkt zu finden und sie bis zum Abschluss ihres Bestellvorgangs begleiten? Bei uns bist du genau richtig!
Im Chat-Team der Deutschen Telekom ist deine Hauptaufgabe, unsere Kunden zu beraten, passende Produkte zu verkaufen und Bestellungen erfolgreich abzuschließen. Wenn du direkt, serviceorientiert und vertriebsstark bist, bewirb dich jetzt und bringe deine Karriere auf das nächste Level!
Das bieten wir dir:
- Attraktives Gehaltspaket: Grundgehalt von 2.153 € plus eine leistungsabhängige Provision von bis zu 800 €
- Anerkanntes Zertifikat der Deutschen Telekom als „Telekom Kundenberater“
- Empfehlungsprämie: 1.000 € für jeden neu geworbenen Mitarbeitenden
- Fundierte Ausbildung durch zertifizierte Telekom-Trainer
- Exklusive Prämien, wie z. B. aktuelle Smartphones oder Tablets
- Spannende Teamevents wie Premieren bei Netflix/Disney+ oder Champions-League-Spiele
- Maßgeschneidertes Entwicklungskonzept für deine individuelle Karriereplanung
- Attraktive Vergünstigungen bei über 800 Top-Marken, Unternehmen und Online-Shops
Das bringst du mit:
- Motivation und Ambitionen für den nächsten Karriereschritt
- Offenheit und Lernbereitschaft für neue Aufgaben und Herausforderungen
- Verlässlichkeit in Pünktlichkeit, Disziplin und Verantwortungsbewusstsein
Dein Verantwortungsbereich:
- Bearbeitung und Betreuung von Kundenanliegen sowie Ermittlung von Optimierungsmöglichkeiten
- Vertrieb von Premium-Telekom-Produkten
- Teilnahme an internen und externen Schulungen zur Weiterentwicklung
Klingt das nach dir? Großartig! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Die Bewerbung dauert nur 2 Minuten, und wir melden uns zeitnah bei dir, in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.
Inbound Chat Telekom (m/w/d) nur in Mönchengladbach Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inbound Chat Telekom (m/w/d) nur in Mönchengladbach
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Deutschen Telekom. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Chat beraten und auf Kundenanfragen eingehen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere schriftlich. Da du im Chat arbeitest, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien oder Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern der Deutschen Telekom zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und den Arbeitsalltag gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Motivation und deine Vertriebsstärke am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Kunden zu helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inbound Chat Telekom (m/w/d) nur in Mönchengladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater im Chat-Bereich interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich als idealen Kandidaten für die Position qualifizieren.
Sorgfältige Prüfung: Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Ungenauigkeiten. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei der Deutschen Telekom arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Chat-Bereich ist, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu formulieren, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Informiere dich über die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen der Deutschen Telekom vertraut. Wenn du während des Interviews spezifische Kenntnisse über die Produkte zeigen kannst, wird das dein Interesse und deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Betone deine Serviceorientierung
In der Kundenberatung ist es entscheidend, serviceorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kunden geholfen hast, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
