Informatiker als Change Manager (m/w/d)

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Client:

ARTS

Location:

Berlin, Germany

Job Category:

Other

–

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

4a724d75ad3d

Job Views:

1

Posted:

09.05.2025

Expiry Date:

23.06.2025

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Job Description:

08.03.23

Informatiker als Change Manager (m/w/d)

Frische Impulse in den Bereich IT Change Management bringen, greifbare Ergebnisse liefern und dabei stets den Menschen im Blick haben – das ist genau Ihr Ding. Dann müssen wir uns kennenlernen. Bewerben Sie sich jetzt als Informatiker / Change Manager für die Zentrale in Berlin .

Vorteile

• Mitwirkung an der Neugestaltung der Zukunft der Autobahnen in Deutschland
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung nach dem Haustarifvertrag TV-A
• Zahlung eines 13. Monatsgehaltes
• Altersvorsorge bei der VBL
• 30 Tage Urlaub und eine Arbeitszeit von maximal 39h/Woche
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
• Sehr gute Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung
• Gute Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Privatleben

Aufgaben

• Unterstützung bei Konzeption, Automatisierung, Pflege und kontinuierlicher Verbesserung des Service, Request Fulfillment Prozesses sowie der gesamten IT-Change-Management-Prozesskette
• Mitwirkung bei der Harmonisierung von Prozessschnittstellen (z.B. zum Release Management, IT-Notfallmanagement)
• Optimierung und fachliche Weiterentwicklung der IT-Change-Management-Werkzeuge und Ticketsysteme
• Definition von Kennzahlen zur Steuerung und Überprüfung der Prozesse als auch von prozessstrategischen Zielen
• Annahme, Bewertung, Legitimierung, Terminierung sowie Überwachung der Implementierung aller IT-Changes
• Planung, Terminierung, Durchführung der (Emergency) Change Advisory Boards sowie Vorbereitung formeller Genehmigungen von Änderungen an vereinbarten Punkten
• Anspruch in allen Fragen zum IT-Change-Management-Prozess und Sicherstellung der Prozesseinhaltung
• Durchführung regelmäßiger Qualitätssicherungsmaßnahmen (Post Implementation Review)

Profil

• Abgeschlossenes Studium vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik, IT-Management oder BWL mit Nebenfach Informatik o.ä.
• Langjährige Berufserfahrung im relevanten Bereich
• Fundierte Erfahrung mit IT-Change-Management-Systemen und Ticketsystemen, wie etwa dem Tool ServiceNow
• Kenntnisse in klassischen und agilen Projekt-Methoden sowie ITIL-basierten Prozessen, vorzugsweise mit ITIL v4 Zertifizierung
• Bewusstsein für komplexe, technische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Selbständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein

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