IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)

IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d), Stuttgart

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in großzügigen Räumlichkeiten mit guter Verkehrsanbindung in Stuttgart-West.

Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, eigene Projekte und Lösungskonzepte zu planen und umzusetzen? Dann bereichere unser Support-Team als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.

Aufgaben

1. Du bist die Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen.
2. Mit deinem Fachwissen berätst du unsere Kunden am Telefon, per E-Mail, per Remotezugriff und unterstützt diese auch vor Ort.
3. Du übernimmst 1st- und überwiegend 2nd-Level-Support, inklusive Bearbeitung von Anfragen und Störungen, sowie Dokumentation im Ticketsystem Zammad.
4. Du rollst Softwareverteilungen mit Baramundi und Intune aus und konfigurierst Rechner individuell.
5. Du erstellst technische Dokumentationen und IT-Anwenderanleitungen.
6. Du bist Bestandteil von IT-Projekten im Bereich Starface Telefonie, Sophos Firewall, Unifi Netzwerk, Office 365.
7. Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im IT-Service-Team gehören ebenfalls dazu.
8. Vorzugsweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. in IT-Systemelektronik, Systemmanagement, Systemintegration oder ein Studium im Bereich Informatik, z. B. IT-Management, Softwareentwicklung, oder eine vergleichbare Qualifikation wie Fachinformatiker (m/w/d).
9. Du verfügst über erweiterte Kenntnisse im Support von Windows-Systemen.
10. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
11. Hohes Engagement und Freude an technischen Herausforderungen zeichnen dich aus.

Benefits

• Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Vielfältige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Arbeitsplatz in unseren gemütlichen Büroräumlichkeiten im Herzen von Stuttgart-West mit der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.

Möchtest du deine Fähigkeiten im Bereich IT-Helpdesk erweitern? Werde Teil unseres Teams bei Schneider ITK & Security GmbH und gestalte mit uns die Zukunft der IT.

Wir freuen uns auf dich.

Dein Experte für IT-Telekommunikation und Sicherheitslösungen nach Maß.

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