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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support IT issues on-site, install and configure hardware, and manage support tickets.
- Arbeitgeber: Join Stefanini, a global IT services company with over 30 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, competitive salary, 30 vacation days, and flexible working hours.
- Warum dieser Job: Be part of a diverse team in a family-oriented culture that values your unique contributions.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong PC support skills, fluent in German and English, and relevant IT experience required.
- Andere Informationen: Diversity and inclusion are core values; we welcome applicants from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Social network you want to login/join with:
IT-Techniker (all gender), Upper Bavaria
Client:
Stefanini
Location:
Pullach
Job Category:
Other
EU work permit required:
Yes
Job Reference:
3a259f5742d3
Job Views:
2
Posted:
03.03.2025
Expiry Date:
17.04.2025
Job Description:
Job Details
Für den Onsite-Support suchen wir ab sofort in Vollzeit am Standort unseres Kunden in Pullach einen IT-Techniker (w/m/d) zur Unterstützung unserer IT-Support-Teams. Als Deskside bzw. Field Service Techniker lösen Sie Kundensupportprobleme vor Ort an Standorten unseres Kunden. Unser Field Service Team besteht aus Technikern, die am Arbeitsplatz des Kunden IT-Probleme lösen. Um die vereinbarten SLAs einzuhalten, die unser ITSD-Vertrag vorgibt, arbeitet dieses Team mit dem Service Desk und anderen Supportteams zusammen. Kandidaten müssen über mehrjährige PC-Support-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Tools verfügen.
Deine Aufgaben sind:
- 2nd Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware
- Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern
- Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen
- Aufbau neuer Hardware und Lagerhaltung
- Eskalation und Kommunikation an 3rd Level mittels kundenspezifischen Ticketsystem
Job Requirements:
Dein Profil
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software und Hardware sowie in: Windows-Betriebssystem WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen, Mobile Device Management Support
- Wünschenswert wären darüber hinaus Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger
- Führerschein Klasse B
Was wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Pünktliche Gehaltszahlung zum 1. des Monats
- 30 Tage Jahresurlaub
- Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit
- Feedbackgespräche
- Individuell abgestimmtes Onboarding
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Großzügige Empfehlungsprämien
- Eine spannende Tätigkeit in einem global tätigen Familienunternehmen
Hinweis: Diese Stellenbeschreibung wurde entwickelt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die in dieser Rolle ausgeführt werden soll. Es sollte nicht als eine umfassende Bestandsaufnahme aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und erforderlichen Qualifikationen betrachtet werden.
Diversität und Inklusion: Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht!
Über uns:
Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. Wir sind in 41 Ländern präsent, mit 25.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt und haben Kunden aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Fertigung, Telekommunikation, Chemie, Dienstleistungen, Technologie, öffentlicher Sektor und Versorgungsunternehmen. Unsere „groß genug und dennoch klein genug“ Vorgehensweise macht uns offen, flexibel, reaktionsschnell und agil und das sind die Eigenschaften, die wir auch bei unseren Mitarbeitern suchen. Wir glauben, dass glückliche Mitarbeiter zufriedene Kunden sind, also setzen wir das Lächeln in den Mittelpunkt unserer Kultur, unserer täglichen Herausforderungen und unseres Umgangs mit Kollegen und Kunden. Unsere Hobbys und Leidenschaften würzen unser Arbeitsumfeld und halten uns positiv und produktiv. Stefanini hat Karrieremöglichkeiten vor Ort und auf der ganzen Welt für Fachleute, die an einem abwechslungsreichen, teamorientierten und familienfreundlichen Arbeitsplatz interessiert sind. Wenn Sie eine kundenorientierte Person mit einer „Get it done“-Haltung sind, kommen Sie vorbei, um mit uns über Ihre zukünftige Karriere zu sprechen!
#LI-ONSITE
#J-18808-Ljbffr
IT-Techniker (all gender) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker (all gender)
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerk- und Office-Anwendungen sowie Mobile Device Management gut präsentieren kannst. Diese Kenntnisse sind für die Rolle als IT-Techniker entscheidend.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur von Stefanini zu sammeln. Ein gutes Verständnis der Werte und der Arbeitsweise des Unternehmens kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten im IT-Support demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die gängigen Ticketsysteme, die in der Branche verwendet werden. Wenn du mit einem bestimmten System vertraut bist, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker (all gender)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Hebe deine Kenntnisse in den geforderten Bereichen wie Windows-Betriebssysteme, Netzwerk- und Office-Anwendungen sowie Mobile Device Management hervor. Verwende spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Sprache und Kommunikation: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf darauf eingehen. Zeige, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst, indem du relevante Erfahrungen oder Schulungen erwähnst.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für die Stefanini Group interessierst und was dich an der Position reizt. Dies zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Rolle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10, Netzwerk- und Office-Anwendungen sowie Mobile Device Management gut beherrschst. Sei bereit, spezifische Probleme zu lösen oder Szenarien zu diskutieren, die du in der Vergangenheit erlebt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im direkten Kontakt mit Kunden stehst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Vertrautheit mit Ticketsystemen
Informiere dich über gängige Ticketsysteme und deren Funktionsweise. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit solchen Systemen gearbeitet hast, um deine Erfahrung zu demonstrieren.
✨Kulturelle Passung und Teamarbeit
Das Unternehmen legt Wert auf ein positives Arbeitsumfeld und Teamarbeit. Überlege dir, wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst und bringe Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Zusammenarbeit aus deiner bisherigen Karriere mit.
