Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn

Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn, Dresden

Dresden, Germany

Über uns:

Willkommen bei Astriol Academics – deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!

Astriol Academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Unser Ziel ist es, das perfekte Match zwischen Arbeitgebern und Bewerbern zu finden!

Eine erfolgreiche und erfüllende berufliche Laufbahn unserer Kandidaten ist das Ergebnis unserer Arbeit. Bist du bereit für eine neue und spannende Herausforderung? Dann werde Teil der großen Gemeinschaft von Astriol Academics! Gemeinsam heben wir deine Karriere auf ein neues Level.

Wir bringen dich mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen, um deine Karriere weiter voranzutreiben!

Von den Besten – mit den Besten – für die Besten. Dafür steht Astriol Academics.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d)

Das zeichnet dich aus

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität oder nachgewiesener Berufserfahrung sind willkommen.
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil.
• Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk- und Ticketsystemen.
• Know-how im Bereich Netzwerke und Protokolle.
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift.
• Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Engagement, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Deine Aufgaben

• Telefonischer Kundenservice und E-Mail-Support.
• Verwaltung interner Kundendaten.
• Troubleshooting und Lösung von Support-Tickets.
• Bearbeitung von Störungsmeldungen.
• Durchführung von Softwareinstallationen.

Wir bieten dir

Die Wahl zwischen zwei modernen Arbeitsmodellen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 35 Stunden/Woche in Vollzeit
• Dienstwagen oder Fahrgeld
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Zuschläge
• Fort- und Weiterbildungen
• Option auf zusätzlichen Familienurlaub
• Kitazuschuss

Alternativ:

• 40 Stunden/Woche in Vollzeit
• Weitere Benefits wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Jahresprämie

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