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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und verbessere aktiv die Qualität im Unternehmen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Teams in Igersheim, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Sportprogramme, moderne Arbeitsplätze und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und trage zur Kundenzufriedenheit bei – eine echte Chance für Problemlöser!
- Gewünschte Qualifikationen: Industriemechaniker oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in Qualitätssicherung erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld in einer familienfreundlichen Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Machen Sie den Unterschied!
Sie sind ein Problemlöser mit Herz und Verstand, der Herausforderungen nicht scheut und in jeder Reklamation die Chance sieht, Prozesse zu verbessern und Kunden zufriedenzustellen? Dann werden Sie Teil des Teams unseres Kunden in Igersheim! Als Reklamationsmanager (m/w/d) gestalten Sie aktiv den Qualitätsstandard des Unternehmens mit.
Benefits:
- Gesundheit : Sport- und Fitnessprogramme fördern das Wohlbefinden.
- Moderne Arbeitsplätze : Inspirierendes, modernes Arbeitsumfeld.
- Weiterbildung : Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsangebote.
- Familienfreundlich : Offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur.
- Zusätzliche Leistungen : 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Aufgaben:
- Reklamationsbearbeitung : Intern und extern.
- Qualitätssicherung Lieferant : Unterstützung bei Reklamationen zu Qualitätsabweichungen.
- Maßnahmenkoordination : Sofortmaßnahmen und Korrekturen zur Fehlervermeidung.
- Rückmeldung bewerten : Beurteilung und Nachverfolgung von Abstellmaßnahmen.
- 8D-Prozesse : Initiieren und koordinieren.
- Problemlösungen : Methodische Unterstützung.
- Qualitätslösungen : Ansprechpartner für Montage und Produktion.
- Kennzahlen überwachen : Visualisierung und Monitoring der Qualitätslage.
- Analysen durchführen : Schwerpunktanalysen und Ableitung von Maßnahmen.
Qualifikationen:
- Qualifikation : Industriemechaniker (w/m/d) mit Technikerweiterbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung : Erfahrung in Qualitätssicherung oder -management.
- Problemlösungstechniken : Kenntnisse in Ishikawa, 5 Why, Brainstorming.
- Technisches Verständnis : Sicher im Lesen und Interpretieren von Zeichnungen.
- Normkenntnisse : Vertraut mit DIN EN ISO 9001, DIN EN 9100 (wünschenswert).
- Software : Sicher im Umgang mit SAP QM und MS Office.
- Sprachkenntnisse : Gute Englischkenntnisse.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns noch heute auf Ihre Bewerbung direkt hier über das Kontaktfeld.
Oder Sie melden sich gleich telefonisch bei uns.
#J-18808-Ljbffr
Reklamationsmanager (m/w/d) WMC Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reklamationsmanager (m/w/d) WMC
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen zu Reklamationsmanagement und Qualitätssicherung durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Qualitätsstandards zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du Ideen zur Verbesserung von Prozessen oder zur Steigerung der Kundenzufriedenheit hast, bringe diese in Gesprächen ein. Das zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, einen Unterschied zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reklamationsmanager (m/w/d) WMC
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe die Rolle des Reklamationsmanagers und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Qualitätssicherung und Problemlösungstechniken.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Verständnis hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über das Kontaktfeld auf unserer Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Reklamationsmanagers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Reklamationsmanagers vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Qualitätssicherung und Problemlösung in diese Rolle einbringen kannst.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Nutze Methoden wie Ishikawa oder 5 Why, um deine Ansätze zu erläutern.
✨Kenntnisse über Normen und Software
Sei bereit, über deine Kenntnisse in DIN EN ISO 9001 und DIN EN 9100 zu sprechen. Zeige auch, dass du sicher im Umgang mit SAP QM und MS Office bist, da dies für die Position wichtig ist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Reklamationsmanager oft als Ansprechpartner fungiert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeitest.
