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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und verwalte Aufträge für höchste Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Arbeiten bei einem renommierten Unternehmen in Köngen mit Übernahmeoption.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Übernahme nach der Probezeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere aktiv unsere Serviceprozesse.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, MS Office-Kenntnisse und fließendes Deutsch erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrung im After Sales oder technischen Support ist von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter/in für den Bereich After Sales (m/w/d), Köngen
Köngen, Germany
Bei einem unserer namhaften Kunden in Köngen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Ihre Aufgaben
- Selbstständige Betreuung und Kommunikation mit Kunden in Bezug auf Bestellungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit durch gezielte Servicequalität zu gewährleisten.
- Eigenständige Abwicklung und Verwaltung von Aufträgen, inklusive eigenverantwortlicher Angebotserstellung für Wartungs- und Serviceanfragen.
- Aktive Überwachung von Auftrags- und Angebotsfristen sowie Pflege von Kundendaten und Auftragsinformationen.
- Entgegennahme von Reklamationen und Gewährleistungsmeldungen und enge Kooperation mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern zur fortlaufenden Verbesserung unserer Serviceprozesse.
Ihr Profil
- Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung.
- Besitz von betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und einem technischen Verständnis.
- Von Vorteil ist berufliche Erfahrung im Bereich After Sales oder im technischen Support.
- Erforderliche Fähigkeiten in MS Office-Anwendungen, während Kenntnisse in SAP und InforAS von Vorteil sind.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit zur klaren und zielgerichteten Kommunikation.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Fähigkeit zur eigenständigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeit sowie Teamfähigkeit.
- Organisationstalent, Flexibilität, Engagement und unternehmerisches Denken ergänzen Ihr Profil.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter/in für den Bereich After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in für den Bereich After Sales (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im After Sales Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im After Sales. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit Reklamationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in für den Bereich After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und Dienstleistungen sowie die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung, deine Erfahrungen im After Sales Bereich und deine Fähigkeiten in MS Office sowie eventuell SAP oder InforAS.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Verbesserung der Serviceprozesse beitragen kannst.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im After Sales Bereich und wie du mit Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über den potenziellen Arbeitgeber und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da technische Kenntnisse von Vorteil sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office, SAP oder InforAS zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Fähigkeit zur klaren und zielgerichteten Kommunikation hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
