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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden auf Social Media und unterstütze sie bei ihren Anfragen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden, multilingualen Teams in einem dynamischen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: 100% Home Office, flexibles Arbeiten und ein festes Gehalt von 2500€/Monat.
- Warum dieser Job: Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse und entwickle deine Fähigkeiten im digitalen Marketing.
- Gewünschte Qualifikationen: Exzellente Türkisch- und gute Englischkenntnisse; Erfahrung im Kundensupport von Vorteil.
- Andere Informationen: Bezahltes 7-wöchiges Training zur optimalen Vorbereitung auf die Rolle.
Arbeitszeit: Vollzeit (35-40h/Woche)
Service-Zeit: MO-SO 8.00-23.00h
Gehalt: 2500,00€/Monat*
Support-Sprache: Englisch-Türkisch (exzellente Türkischkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich)
Arbeitsort: 100% Home Office, Remote
Aufgrund unseres Wachstums suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) mit türkischen und englischen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse auf der größten Social Media Plattform der Welt zu schaffen. Werde Teil unseres multilinguale Teams und berate kleine und mittelständische Unternehmen zu ihren Accounts:
- Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Anfragen im Inbound
- Hilfestellung bei der optimalen Nutzung ihrer Produkte und der Account-Einrichtung (After Sales)
- Beantwortung von Fragen zu Marketingmaßnahmen und Werbewirksamkeit
- Unterstützung durch Coachings und Trainings für eigenständige Produktnutzung
- Sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte und Maßnahmen in der Datenbank
Deine Fähigkeiten:
- Erfahrung im Kundensupport oder als Call Center Agent (m/w/d) oder abgeschlossene Ausbildung mit Beratungserfahrung. Quereinsteiger sind willkommen!
- Freundliche und zuvorkommende Art im Kundenservice
- Affinität zu Social Media, Online-Medien oder digitalem Marketing ist von Vorteil
- Sehr gute und sichere Türkisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit als Garant für exzellenten Kundenservice
Starte Deine Karriere und profitiere von unseren Benefits:
- Gehalt: Festgehalt von 2500€/Monat Brutto
- Homeoffice: In Deutschland möglich
- Training: 7-wöchiges bezahltes Training zur optimalen Vorbereitung
- Zuverlässigkeit: Shopping Card Modell
- Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeiten und monatliche Wochenendarbeit
Wenn Du eine neue Chance bei einem unterstützenden Arbeitgeber suchst, bewirb Dich per Mail an (Kontaktinformationen).
Türkischer Kundenservice - Kundenberater (m/w/d) Social Media - 100% Remote Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Türkischer Kundenservice - Kundenberater (m/w/d) Social Media - 100% Remote
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Social Media Präsenz, um dich mit der Marke StudySmarter zu verbinden. Folge uns auf unseren Kanälen und interagiere mit unseren Inhalten, um ein Gefühl für unsere Unternehmenskultur zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Während des Bewerbungsprozesses kannst du in Gesprächen oder bei der Kommunikation mit uns deine exzellenten Türkisch- und Englischkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und Social Media. Dies wird dir helfen, während des Auswahlprozesses relevante Fragen zu stellen und dein Interesse an der Branche zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Türkischer Kundenservice - Kundenberater (m/w/d) Social Media - 100% Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Produkte und die Art des Kundenservices, den sie anbieten. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Türkisch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine Affinität zu Social Media und deine Fähigkeit zur Kundenberatung hervor.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder warum du dich für diese Position interessierst. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da exzellente Türkisch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren können. Übe vorher, um sicherzustellen, dass du flüssig und klar sprichst.
✨Demonstriere deine Affinität zu Social Media
Erzähle von deinen Erfahrungen mit Social Media und wie du diese Plattformen nutzt. Zeige, dass du die Trends und Herausforderungen im digitalen Marketing verstehst.
✨Stelle Fragen zum Unternehmen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder den Teamdynamiken.
