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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and advise customers on using our software, conduct training sessions, and drive process improvements.
- Arbeitgeber: PROPbase AG is an innovative PropTech company revolutionizing the real estate industry with modern solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy modern employment conditions, a dynamic team, and opportunities for professional and personal development.
- Warum dieser Job: Join a motivated team and make a real impact in helping clients optimize their software experience.
- Gewünschte Qualifikationen: Good accounting knowledge is required; experience with Abacus and customer contact is a plus.
- Andere Informationen: Fluent German is essential; additional languages are a bonus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Success Manager mit Buchhaltungskenntnissen, Schaffhausen
Schaffhausen, Switzerland
PROPbase AG ist ein innovatives Softwareunternehmen, das die Immobilienbranche mit modernen Lösungen revolutioniert.
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Person, die unser Customer Support Team verstärkt und unseren Kunden hilft, unsere Software optimal zu nutzen.
Aufgaben
- Kunden unterstützen & beraten: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn sie Fragen zur Applikation Abacus haben. Ob per Telefon, E-Mail oder persönlich – du hilfst ihnen, Probleme zu lösen und die Software bestmöglich zu nutzen.
- Schulungen durchführen: Du erklärst Kunden, wie sie unsere Software optimal einsetzen können – sei es in Einzelgesprächen oder in Schulungen für mehrere Teilnehmer.
- Verbesserungen vorantreiben: Du erkennst wiederkehrende Herausforderungen und hilfst dabei, unsere Prozesse sowie die Nutzung der Software für unsere Kunden weiterzuentwickeln.
- Buchhaltungskenntnisse: Gute Buchhaltungskenntnisse sind erforderlich.
- Erfahrung mit Abacus: Erfahrung mit Abacus von Vorteil.
- Immobilienbuchhaltung: Grundkenntnisse in der Immobilienbuchhaltung sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Kommunikationsfähigkeit: Du kannst gut mit Menschen umgehen und hast Freude daran, Kunden zu unterstützen.
- Kundenkontakt: Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt – egal ob im Support, Verkauf oder einer anderen kundenorientierten Rolle.
- Technikaffinität: Technik schreckt dich nicht ab und du lernst neue Software schnell.
- Eigeninitiative: Du denkst mit, suchst nach Lösungen und wartest nicht darauf, dass dir jemand sagt, was zu tun ist.
- Sprachkenntnisse: Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch. Weitere Sprachen sind ein Plus.
Benefits
- Moderne Anstellungsbedingungen
- Dynamisches und motiviertes Team
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Die PROPbase AG ist ein in Neuhausen am Rheinfall ansässiges PropTech-Unternehmen. Wir bieten Immobilieneigentümern, Investoren & Asset Managern erstmalig den direkten digitalen Zugang zu allen Informationen rund um die eigenen Immobilien und liefern somit maximale Transparenz auf ihren Monitor.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager mit Buchhaltungskenntnissen Arbeitgeber: TN Switzerland
Kontaktperson:
TN Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager mit Buchhaltungskenntnissen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von PROPbase AG zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke in den Kundenservice und die Software zu bekommen, die du unterstützen würdest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle ist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Software Abacus und deren Funktionen. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Software in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative, indem du Vorschläge zur Verbesserung des Kundenservices oder der Softwarenutzung machst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager mit Buchhaltungskenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über PROPbase AG und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Softwarelösungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und Buchhaltungskenntnisse hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Software und deine Technikaffinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Customer Success Managers bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Switzerland vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Softwareanwendungen und Buchhaltungsprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, gut mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen.
✨Zeige Eigeninitiative
Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der proaktiv denkt und handelt. Bereite einige Ideen vor, wie du Prozesse verbessern oder Herausforderungen im Kundenservice angehen würdest.
✨Vertrautheit mit Abacus
Wenn du Erfahrung mit der Software Abacus hast, stelle sicher, dass du dies im Interview hervorhebst. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich in neue Systeme einzuarbeiten.
