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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage smooth operations of customer environments and company systems.
- Arbeitgeber: Join a well-established IT company with over 200 diverse professionals.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options, great social benefits, and paid training.
- Warum dieser Job: Be part of a forward-thinking team impacting public services with innovative digital solutions.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong IT background, service management experience, and knowledge of IT security required.
- Andere Informationen: Family-friendly workplace with at least 25 vacation days.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Fachbereichen. Entwickelt werden zukunftsgerichtete digitale Dienstleistungen für öffentliche Verwaltungen und behördennahe Unternehmen.
Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie spätestens innert einer Arbeitswoche eine Rückmeldung.
Aufgaben
– Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Kundenumgebungen und Firmensystemen
– Überwachung, Optimierung und Berichtserstattung über Systemstatus und Änderungen
– Organisation und Leitung von Service-Meetings mit Hosting-Partnern
– Analyse der Service-Leistung und Sicherstellung der Service-Level-Agreements
– Umsetzung ISMS-konformer IT-Prozesse und Sicherheitsmaßnahmen
– Entwicklung von Sicherheitsrichtlinien und Durchführung von Audits
Profil
– Fundierte technische IT-Ausbildung und idealerweise Erfahrung als Service Manager
– Kenntnisse in IT-Security und praktische Umsetzung von Sicherheitsanforderungen
– Vertrautheit mit ISO 27001 und strukturierten Prozessen
– Starke Eigeninitiative, Organisationstalent und Verantwortungsbereitschaft
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wissenswertes
– Mehrere Tage Home-Office
– Gute Sozialleistungen
– Bezahlte Weiterbildungen
– Familienfreundlich
– Mindestens 25 Ferientage
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ICT Service Manager 80 - 100 % (m/w) Arbeitgeber: TN Switzerland
Kontaktperson:
TN Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Service Manager 80 - 100 % (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der IT-Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu ISO 27001 und IT-Sicherheitsrichtlinien vor. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Umsetzung hast.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige deine Eigeninitiative! Überlege dir, wie du die Service-Level-Agreements verbessern könntest und bringe diese Ideen in das Gespräch ein. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Service Manager 80 - 100 % (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das IT-Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als ICT Service Manager zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der IT-Sicherheit und im Service Management.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Dienstleistungen und deine Erfahrungen im Bereich Service Management darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Optimierung der Kundenumgebungen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Switzerland vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des ICT Service Managers fundierte technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu IT-Security, ISO 27001 und den relevanten Sicherheitsanforderungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
In der Rolle wird viel Wert auf Organisation und Eigeninitiative gelegt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Projekte organisiert oder Service-Meetings geleitet hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
✨Kommuniziere klar und präzise
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, um sicherzustellen, dass du auch komplexe Themen verständlich vermitteln kannst.
✨Frage nach den Erwartungen an die Rolle
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die spezifischen Erwartungen des Unternehmens an die Position zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die du erwarten kannst, und wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, die Anforderungen zu verstehen.
