Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe.
- Arbeitgeber: Die Epper Gruppe ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsorientierte Entlohnung, 6 Wochen Ferien und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite mit Topmarken und neuester Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Automobil MechatronikerIn oder Automobil-Fachmann/-frau EFZ erforderlich.
- Andere Informationen: Offene Kommunikation und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienstberater*in Range Rover, Land Rover und Jaguar (alle), Luzern-Stadt District
Die Epper Gruppe ist ein seit über 90 Jahre bestehendes Familienunternehmen. Unsere Vision ist es, uns zum führenden Anbieter nachhaltiger Mobilität zu entwickeln. Dazu benötigen wir dich als Unterstützung für unser junges und motiviertes Team in Luzern.
Das sind deine Aufgaben
- Du betreust unsere anspruchsvolle Kundschaft von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt.
- Du bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde und arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen.
- Du erstellst Offerten gemäss den Kundenwünschen, begleitest die auszuführenden Arbeiten und kümmerst dich um die professionelle Auftragsabwicklung.
- Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für Land Rover, Range Rover und Jaguar.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Automobil MechatronikerIn oder Automobil-Fachmann/-frau EFZ.
- Einige Jahre Erfahrung in der Werkstatt / Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
- Sichere Umgangsformen mit unserer Kundschaft.
- Tadellose Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir dir
- Leistungsorientierte Entlohnung und 6 Wochen Ferien.
- Arbeiten an Topmarken mit neuster Technologie.
- Die Möglichkeit, sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln.
- Ein gut eingespieltes Team mit hohem Know How, das sich gegenseitig unterstützt.
- Eine offene und transparente Kommunikation, wir begegnen uns auf Augenhöhe.
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden?
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstberater*in Range Rover, Land Rover und Jaguar (alle) Arbeitgeber: TN Switzerland
Kontaktperson:
TN Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater*in Range Rover, Land Rover und Jaguar (alle)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Marken Land Rover, Range Rover und Jaguar. Informiere dich über die neuesten Modelle und Technologien, um im Gespräch mit dem Team und den Kunden zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Automobilbranche, um mehr über die Unternehmenskultur der Epper Gruppe zu erfahren und eventuell Insider-Tipps zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit anspruchsvollen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater*in Range Rover, Land Rover und Jaguar (alle)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Epper Gruppe und ihre Vision für nachhaltige Mobilität. Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur, um diese in deiner Bewerbung widerzuspiegeln.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Ausbildung als Automobil MechatronikerIn oder Automobil-Fachmann/-frau sowie relevante Erfahrungen im Kundendienst hervorhebt. Achte darauf, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Land Rover, Range Rover und Jaguar zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf die tadellosen Deutschkenntnisse, die in der Stellenanzeige gefordert werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Switzerland vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Marken
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für Land Rover, Range Rover und Jaguar zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Philosophie und den Lifestyle, den diese Marken verkörpern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Erfahrungen im Kundendienst hervorheben
Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Betone, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Fahrzeugen und deren Wartung. Stelle sicher, dass du dein Wissen über Automobiltechnik auffrischst und bereit bist, spezifische Probleme oder Lösungen zu diskutieren, die in der Werkstatt auftreten können.
