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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Reisen und buche ihre Traumurlaube.
- Arbeitgeber: Expedia ist ein führendes Online-Reiseportal mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Umzugsunterstützung, kostenlose Unterkunft und jährlicher Rückflug nach Hause.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Lissabon und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend Deutsch und gutes Englisch, Leidenschaft für Reisen.
- Andere Informationen: Tolle interne Events und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unterstützen Sie Expedia, eines der führenden Online-Reiseportale, in unserem Büro in Lissabon, Portugal. Helfen Sie Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung ihres Urlaubs und ermöglichen Sie ein sorgenfreies Reiseerlebnis.
Unser Angebot:
- Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften)
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas)
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr
Ihre Aufgaben:
- Inbound Kundenberatung bei Fragen zum Flug, Hotel, Mietwagen sowie anderen Dienstleistungen aus dem Bereich Tourismus
- Service, falls die Kunden vor oder während ihrer Reise Unterstützung benötigen
- Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen
- Telefonische Buchung von Dienstleistungen bei eingehenden Kundenanrufen
Anforderungen:
- Fließende Deutschkenntnisse und mindestens B2-Niveau in Englisch
- Leidenschaft für Reisen sowie gute geografische Kenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie
- Kenntnisse in der Tourismusbranche (bevorzugt)
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Call Center (bevorzugt)
Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia Arbeitgeber: TN Switzerland
Kontaktperson:
TN Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Tourismusbranche arbeiten oder Erfahrungen mit Expedia haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Reisebereich und über Expedia selbst. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und weißt, was die Kunden heutzutage suchen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Reiseberater gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für das Reisen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Gespräch oder während eines Interviews auf Englisch zu kommunizieren, nutze diese Chance, um dein B2-Niveau zu demonstrieren und deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Expedia und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Reiseberater wichtig sind. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Tourismusbranche.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für das Reisen und deine Kommunikationsfähigkeiten darlegst. Erkläre, warum du bei Expedia arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Switzerland vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du für Expedia arbeiten?' oder 'Was macht einen guten Reiseberater aus?'. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet in das Gespräch gehen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Erzähle von deinen eigenen Reiseerfahrungen und was du dabei gelernt hast. Deine Begeisterung für das Reisen wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über Expedia
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten von Expedia vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern.