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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil eines agilen Teams und bearbeite 2nd Level Tickets.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem modernen Umfeld mit einer attraktiven Arbeitsplatzkultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle Lösungen und optimiere Systeme in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in Informatik haben und Erfahrung im Kundensupport mitbringen.
- Andere Informationen: Gute Englischkenntnisse und ein Führerschein der Kategorie B sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:
Ihr Aufgabenbereich
- Sie tragen Mitverantwortung für einen reibungslosen und funktionierenden Service unserer Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Rahmen unseres Incident-, Change- und Problem-Management-Prozesses
- Sie setzen kleinere Projekte eigenständig um und unterstützen das Team bei größeren Projekten. Dazu gehört das Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Hardware- und Softwarekomponenten
- Des Weiteren engagieren Sie sich in der Entwicklung von Lösungen und Optimierungen für die stetige Weiterentwicklung
- Sie verfügen über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik, vorzugsweise mit Schwerpunkt Systemtechnik
- Erfahrungen im Bereich 2nd Level und Kundensupport gehören zu Ihren Qualifikationen
- Sie haben bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Client/Server, Virtualisierung, Monitoring, Backup- und Storage-Lösungen, Exchange, Citrix, Azure, M365, etc. gesammelt oder sind motiviert, sich in diesen Bereichen weiterzuentwickeln
- Als dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative haben Sie Freude im Umgang mit Kunden
- Deutsch ist Ihre Muttersprache, und Sie verfügen über gute Englischkenntnisse
- Ein Fahrausweis der Kategorie B rundet Ihr Profil ab
#J-18808-Ljbffr
System Engineer Arbeitgeber: TN Switzerland
Kontaktperson:
TN Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System Engineer
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Virtualisierung, Monitoring und Azure. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen oder Projekte, die du in diesen Bereichen durchgeführt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im 2nd Level Support zu geben. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Da Teamarbeit und Kundenorientierung wichtig sind, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Kundenanliegen proaktiv angegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur des potenziellen Arbeitgebers. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und die Arbeitsweise des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als System Engineer zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im 2nd Level Support und deine Kenntnisse in den geforderten Technologien hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Systemtechnik und deine Erfahrungen im Kundenservice darlegst. Betone deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative, die für die Position wichtig sind.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Switzerland vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des System Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu 2nd Level Support, Virtualisierung und den genannten Technologien wie Azure und M365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Position wird erwartet, dass du an der Entwicklung von Lösungen und Optimierungen arbeitest. Bereite ein oder zwei konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Verbesserungen implementiert hast. Das zeigt dein Engagement und deine Eigeninitiative.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Stelle einen dienstleistungsorientierten Teamplayer erfordert, ist es wichtig, deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu betonen. Teile Geschichten, in denen du im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu bewältigen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Sprich über deine Kundenorientierung
Da der Umgang mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundensupport bereit haben. Erkläre, wie du auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
