Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für reibungslose Cloud-Telefonie und unterstütze unsere Geschäftskunden.
- Unternehmen: TNG Stadtnetz GmbH, führender Anbieter in Kiel mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein tolles Betriebsrestaurant.
- Weitere Informationen: Erlebe eine offene Duz-Kultur und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Interesse an Netzwerktechnik und Telefonanlagen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskunden. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
Deine Aufgaben bei uns:
- Cloud-Kommunikation: Du sorgst dafür, dass unsere cloudbasierten Telefonanlagen bei unseren Geschäftskund:innen reibungslos laufen – vom Aufbau bis zum Support. Dabei bist Du auch aktiv im Verkauf und unterstützt Kund:innen und Kolleg:innen bei allen Fragen rund um die Lösung.
- Geräte & Support: Du kümmerst Dich um die Endgeräte, gibst hilfreiche Einweisungen und bist bei Kund:innen vor Ort genauso wie am Telefon da.
- Vertragsmanagement: Neue Geschäftskunden anlegen, Kündigungen bearbeiten – Du behältst den Überblick und sorgst für eine saubere Verwaltung.
- Störungs- & Prozessmanagement: Wenn etwas hakt, findest Du schnell eine Lösung und dokumentierst alles übersichtlich, damit es für alle verständlich bleibt.
- Software & Wartung: Du bist Ansprechpartner:in für unsere Callcenter-Software, richtest Ansagen ein und sorgst mit geplanten Updates auch abends für störungsfreien Betrieb.
Das bringst Du mit:
- Basics: Du bringst eine technische Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, Kommunikationselektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit – oder Du bist technikaffine:r Quereinsteiger:in mit Grundkenntnissen in Netzwerktechnik und hast Interesse an Telefonanlagen.
- Kommunikation: Du hast eine offene, serviceorientierte Art und liebst es, direkt mit Geschäftskund:innen zu arbeiten. Kundenorientierung und Teamgeist sind für Dich selbstverständlich.
- Arbeitsweise: Du packst selbstständig und verantwortungsbewusst an, bewahrst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und bist flexibel für Einsätze von 7:00 bis 18:00 Uhr – inklusive gelegentlicher Abendwartungen.
- Mobilität: Du besitzt den Führerschein Klasse B und scheust Dich nicht davor vereinzelt Kund:innen vor Ort zu unterstützen und technische Herausforderungen persönlich zu meistern.
Wir bei TNG kümmern uns um Dein Wohlbefinden:
- Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
- Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
- Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
- Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
Technischer Mitarbeiter Cloud-Telefonie (m/w/d) Arbeitgeber: Tng Company
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein familiäres Arbeitsumfeld mit einer offenen Duz-Kultur bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mit einem umfassenden Finanzpaket, das unter anderem eine betriebliche Altersvorsorge und einen Kita-Zuschuss umfasst, sowie einem der besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands, sorgt TNG dafür, dass sich Mitarbeiter wohlfühlen und gleichzeitig ihre beruflichen Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterentwickeln können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Mitarbeiter Cloud-Telefonie (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Mitarbeiter Cloud-Telefonie bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei TNG arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Cloud-Telefonie und über die Produkte von TNG. Zeig, dass du nicht nur die technischen Grundlagen beherrschst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter Cloud-Telefonie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und warum du bei TNG arbeiten möchtest!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tng Company vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles
Mach dich mit den Grundlagen der Cloud-Telefonie vertraut. Informiere dich über die Technologien, die TNG Stadtnetz GmbH verwendet, und sei bereit, spezifische Fragen dazu zu beantworten. Zeige, dass du die technischen Aspekte verstehst und wie sie in der Praxis angewendet werden.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Lösungen findest. Das wird dir helfen, während des Interviews zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Umgang mit Geschäftskunden hast.
✨Teamgeist betonen
TNG legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen. Erkläre, wie du zur Teamdynamik beiträgst und wie du Konflikte löst. Das zeigt, dass du nicht nur selbstständig arbeiten kannst, sondern auch ein wertvolles Teammitglied bist.
✨Flexibilität und Mobilität hervorheben
Da die Stelle gelegentliche Einsätze vor Ort erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur Mobilität betonen. Sprich darüber, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und welche Erfahrungen du bereits im Außendienst gesammelt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position ernst nimmst.
