Auf einen Blick
- Aufgaben: Montiere Endgeräte und unterstütze Kunden bei der Einrichtung von Technik.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Gemeinsame Events und ein faires Schichtmodell für eine gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und technische Probleme löst.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Entstörung von Netzwerken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine neuen Aufgaben bei uns:
- Außendienst: Du patcht Inhouse-Verbindungen, montierst Endgeräte bei unseren Privat- und Geschäftskund:innen und unterstützt diese bei der Einrichtung und Inbetriebnahme von z.B. PCs oder Smart-TVs. Die Montage und Inbetriebnahme von Netzelementen gehören ebenfalls dazu.
- Entstörung: Du stehst an erster Stelle, wenn es darum geht, unsere Kund:innen mit Internet zu versorgen. Das bedeutet, Du prüfst und entstörst die Netzkomponenten in Zusammenarbeit mit unserem NOC. Bei Bedarf gehört auch das Patchen und Spleißen von Glasfaser-Verbindungen dazu.
Dein Profil als Technische:r Mitarbeiter:in im Kundenservice:
- Basics: Du bringst eine technische Ausbildung, idealerweise aus dem Bereich Fernmeldetechnik oder Kommunikationselektronik, mit und hast bereits praktische Erfahrung in der Entstörung von Telekommunikations- bzw. Glasfasernetzen gesammelt.
- Kommunikation: Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in, kommunikationsstark und beherrscht die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.
- Mindset: Dein Antrieb ist es, Kunden zufrieden zu stellen und Probleme zu lösen. Auch wenn es mal knifflig wird, behältst Du einen kühlen Kopf und lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen.
- Mobilität: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B, um zu den Kunden fahren zu können.
Gute Gründe, um aus Dir und uns ein WIR zu machen:
- Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss, eine attraktive Provisionsregelung sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
- Work-Life-Balance: Ein faires Schichtmodell mit Mitspracherecht und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
- Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
Technischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Tng Company
Als Arbeitgeber bieten wir dir nicht nur ein attraktives Finanzpaket mit jährlicher Einmalzahlung und betrieblicher Altersvorsorge, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und einem fairen Schichtmodell. Unsere familiäre Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Kommunikation, während regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern das Miteinander stärken. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und aktiv an der Gestaltung deines Arbeitsalltags teilzuhaben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Mitarbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Technologien, die wir nutzen. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Arbeit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Technische Skills betonen:Da du im technischen Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Probleme gelöst hast!
Kommunikation ist der Schlüssel:Da du ein Teamplayer bist, solltest du auch deine Kommunikationsfähigkeiten in den Vordergrund stellen. Zeig uns, wie du mit Kunden und Kollegen interagierst und Probleme gemeinsam löst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tng Company vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du die Grundlagen der Fernmeldetechnik und Kommunikationselektronik gut beherrschst. Informiere Dich über aktuelle Technologien im Bereich Telekommunikation und Glasfasernetze, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich Probleme für Kunden gelöst hast. Zeige, dass Du ein echtes Interesse daran hast, die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest Du Deine Erfahrungen im Team hervorheben. Erzähle von Projekten, bei denen Du eng mit anderen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden oder Herausforderungen zu meistern.
✨Fragen vorbereiten
Überlege Dir einige Fragen, die Du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt Dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
