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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für Glasfaseranschlüsse, telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten.
- Arbeitgeber: TNG Stadtnetz GmbH, führender Anbieter von Internetdienstleistungen in Kiel.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, tolles Betriebsrestaurant und familiäres Miteinander.
- Andere Informationen: Flexible Bewerbungswege und schnelle Rückmeldung innerhalb von acht Werktagen.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in, gute Deutschkenntnisse und Teamplayer:in.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
Das sind Deine Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Glasfaserkund:innen bei Klärungsbedarfen zum (Aus-)bau ihrer Anschlüsse
- Eigenständige Bearbeitung, Priorisierung und Pflege schriftlicher Anfragen unserer Glasfaserkund:innen
- Zentrale Schnittstelle zu internen Teams, insbesondere Bau, Glasfaserinformationszentrum und Vertrieb
- Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unseren Systemen
Dafür bringst Du mit:
- Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert.
- Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift. Das ist besonders wichtig, da bei uns nicht nur telefoniert wird, sondern auch schriftliche Anfragen von Dir und Deinen Kolleg:innen bearbeitet werden.
- Als Werkstudent:in im Kundenservice hast Du eine offene und freundliche Art und bist ein:e echte:r Teamplayer:in.
Gute Gründe, um aus Dir und uns ein WIR zu machen:
- Die Basics: Für uns ist eine faire Bezahlung selbstverständlich. Werkstudent:innen sind bei uns vollwertige Mitarbeiter:innen und übernehmen von Anfang an viel Verantwortung.
- Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
- Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
- Mitarbeiterservice: Einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
Interesse? Bewirb Dich, wie Du es willst!
Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an.
Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung.
Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von acht Werktagen bei Dir zurück. Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.
TNG Stadtnetz GmbH | Gerhard-Fröhler-Str. 12 | 24106 Kiel | T | karriere.tng.de
Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Tng Company
Kontaktperson:
Tng Company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine Nachricht über WhatsApp zu senden. Zeig uns, dass du wirklich motiviert bist und Interesse an der Position hast!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Glasfasertechnologie. Wenn du mit Fachwissen glänzen kannst, beeindruckst du uns und zeigst, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, bei uns unterzukommen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei uns zählt nicht nur die Qualifikation, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Sei offen und freundlich in deinen Gesprächen, damit wir sehen, dass du die richtige Einstellung für unseren Kundenservice mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben. Wir suchen nach echten Teamplayer:innen, die zu uns passen.
Sprache ist wichtig!: Da wir viel schriftlich kommunizieren, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und klar formuliert ist. Nutze die deutsche Sprache sicher und präzise, damit wir dich gut verstehen können.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und gehe auf unsere Unternehmenswerte ein. Erkläre, warum du bei TNG Stadtnetz GmbH arbeiten möchtest und was dich an der Position als Werkstudent:in im Kundenservice reizt.
Bewirb dich online!: Nutze unseren Button 'Online Bewerben' auf der Website, um deine Bewerbung einzureichen. So geht's schnell und unkompliziert, und wir können uns direkt bei dir melden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tng Company vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die TNG Stadtnetz GmbH informieren. Schau Dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, wie sie sich von anderen Anbietern abheben. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deinem bisherigen Studium oder Praktika, die Deine Teamfähigkeit und Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Da der Kundenservice viel mit Kommunikation zu tun hat, sind solche Beispiele Gold wert.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Werkstudenten sein. Das zeigt, dass Du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und Interesse an der Position hast.
✨Sei Du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Die TNG Stadtnetz GmbH sucht nach einem echten Teamplayer, also zeige Deine offene und freundliche Art. Ein lockerer Umgangston kann helfen, eine positive Atmosphäre zu schaffen.