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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: TNG Stadtnetz GmbH, führender Anbieter von Internetdienstleistungen in Kiel.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein tolles Betriebsrestaurant.
- Andere Informationen: Offene Duz-Kultur und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv deinen Arbeitstag und arbeite in einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Kundenorientierung sind wichtig, Vorerfahrungen sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
Deine Aufgaben bei uns:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe über unsere Hotline von Kund:innen, Partner:innen und internen Ansprechpartner:innen
- Erfassung, Priorisierung und Erledigung von Aufträgen unserer Kund:innen oder von unseren Fachbereichen
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen (z.B. Technik und Vertrieb) für Weitergabe, Abstimmung und Nachverfolgung von Vorgängen
- Sorgfältige Dokumentation der Prozesse in unseren Systemen
Das bringst Du mit:
- Basics: Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest sorgfältig und zuverlässig.
- Kommunikation: Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift und hast eine freundliche und aufgeschlossene Art.
- Bonus: Vorerfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst sind wünschenswert, aber kein Muss. Auch motivierte, lernwillige Quereinsteiger:innen sind willkommen.
Wir legen höchsten Wert auf Teamplay - deshalb ist für uns ein offener, fairer und vertrauensvoller Umgang miteinander Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Wir bei TNG kümmern uns um Dein Wohlbefinden:
- Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
- Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
- Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
- Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
Interesse? Bewirb Dich, wie Du es willst!
Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an.
Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung.
Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von fünf Werktagen bei Dir zurück. Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.
Dein Recruiting-Team Elin Sommerwald & Dennis Weichert TNG Stadtnetz GmbH | Gerhard-Fröhler-Str. 12 | 24106 Kiel | T | karriere.tng.de
Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst Kundenhotline Arbeitgeber: TNG Stadtnetz GmbH
Kontaktperson:
TNG Stadtnetz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst Kundenhotline
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei TNG arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Branche. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du weißt, worum es geht, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst Kundenhotline
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen: Da wir im Vertriebsinnendienst arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Kunden- und Serviceorientierung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du ihre Bedürfnisse erfüllst.
Auf die Details achten: Sorgfältigkeit ist das A und O! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Eine gut strukturierte Bewerbung zeigt, dass du zuverlässig bist.
Online bewerben!: Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. Es ist einfach und schnell! Und keine Sorge, wir melden uns innerhalb von fünf Werktagen bei dir zurück, egal wie du dich bewirbst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TNG Stadtnetz GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über TNG
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die TNG Stadtnetz GmbH informieren. Schau Dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, was sie von anderen Anbietern unterscheidet. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn Du schon mal in der Kundenbetreuung gearbeitet hast, bringe diese Erfahrungen ins Gespräch ein.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, übe Deine Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, freundlich und klar zu sprechen. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden machen, um Dich auf typische Fragen vorzubereiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamkultur oder zu den Herausforderungen im Vertriebsinnendienst sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.