Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: TNG Stadtnetz GmbH – führender Anbieter für Internetdienstleistungen in Kiel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein tolles Betriebsrestaurant.
- Weitere Informationen: Offene Duz-Kultur und zahlreiche Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv deinen Arbeitstag und genieße ein familiäres Miteinander.
- Qualifikationen: Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
Deine Aufgaben bei uns:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe über unsere Hotline von Kund:innen, Partner:innen und internen Ansprechpartner:innen
- Erfassung, Priorisierung und Erledigung von Aufträgen unserer Kund:innen oder von unseren Fachbereichen
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen (z. B. Technik und Vertrieb) für Weitergabe, Abstimmung und Nachverfolgung von Vorgängen
- Sorgfältige Dokumentation der Prozesse in unseren Systemen
Das bringst Du mit:
- Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest sorgfältig und zuverlässig.
- Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift und hast eine freundliche und aufgeschlossene Art.
- Vorerfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst sind wünschenswert, aber kein Muss. Auch motivierte, lernwillige Quereinsteiger:innen sind willkommen.
Wir legen höchsten Wert auf Teamplay – deshalb ist für uns ein offener, fairer und vertrauensvoller Umgang miteinander Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Wir bei TNG kümmern uns um Dein Wohlbefinden:
- Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita‑Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub – bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
- Wir leben unsere Duz‑Kultur und entspannen uns im Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events – hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After‑Works.
- Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen – unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
- Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, ein Postservice – auch für Deine privaten Bestellungen – und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: TNG Stadtnetz GmbH
TNG Stadtnetz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Werkstudent:innen im Vertriebsinnendienst nicht nur eine faire Bezahlung, sondern auch ein familiäres Miteinander und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer offenen Duz-Kultur und regelmäßigen Team-Events fördern wir ein angenehmes Arbeitsumfeld in Kiel, während unser erstklassiges Betriebsrestaurant für kulinarische Highlights sorgt und die Subventionierung dir hilft, Geld zu sparen. Hier kannst du Verantwortung übernehmen und Teil eines engagierten Teams werden, das Wert auf Teamplay und gegenseitigen Respekt legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie TNG Stadtnetz GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiTNG Stadtnetz GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiTNG Stadtnetz GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei TNG Stadtnetz GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TNG Stadtnetz GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von TNG Stadtnetz GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei TNG Stadtnetz GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
