Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unseren Glasfaser-Produkten und erfasse Kundendaten.
- Unternehmen: TNG Stadtnetz GmbH – ein innovatives Unternehmen mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Jährliche Einmalzahlung, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Offene Duz-Kultur und regelmäßige Firmenfeiern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und begeistere Kunden für moderne Technologien.
- Qualifikationen: Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
- Als erste: r
- Ansprechpartner: in für unsere
Kund: innen beraten Sie die Glasfaser‑Produktwelt von TNG.
Sie beantworten Rückfragen souverän, suchen aktiv Kontakt und begeistern Kunden für unsere Produkte.
- Zudem sind Sie mit
- Ihren
Kolleg: innen für die korrekte Erfassung der Kundendaten und administrativen Hintergrundprozesse verantwortlich.
- Profil
- Sie haben ein treffsicheres Gespür für Bedarfe, sind sicher im Umgang mit Windows und können sich schnell in Prozesse und digitale Tools einarbeiten.
- Geduld: Sie behalten gute Umgangsformen bei, wenn Kunden ungeduldig sind oder besondere Unterstützung benötigen.
- Bonus: Erfahrung im technischen Bereich (x DSL, Glasfaser) oder in der Telekommunikationsbranche ist von Vorteil.
- Quereinstieg: Wenn Sie einen Einstieg suchen und Lust auf Glasfaser und Kommunikation haben, sind Sie bei uns richtig.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Teamplayer: Wir legen Wert auf offener, fairer und vertrauensvoller Umgang.
Benefits
- Finanzpaket mit jährlicher Einmalzahlung, Inflationsausgleich, betriebliche Altersvorsorge, Kita‑Zuschuss, attraktive Provisionsregelung und zusätzliche Kinderbetreuungstage.
- Work‑Life‑Balance mit fairem Schichtmodell und 30 Tage Urlaub.
- Familiäres Miteinander: Duz‑Kultur, Sommerfest, Weihnachtsfeier und After‑Works.
- Bewerbung
- Konventionell: Send email to
- Online: Use button or Whats App – Optionen verfügbar.
Wir melden uns innerhalb von acht Werktagen zurück. TNG Stadtnetz Gmb H – Gerhard‑Fröhler‑Str. 12 – 24106 Kiel – T +49 431 7097 10 –
- karriere. tng. de
- #J-18808-Ljbffr
Shopmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: TNG Stadtnetz GmbH
TNG Stadtnetz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Werkstudent:innen im Vertriebsinnendienst nicht nur eine faire Bezahlung, sondern auch ein familiäres Miteinander und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer offenen Duz-Kultur und regelmäßigen Team-Events fördern wir ein angenehmes Arbeitsumfeld in Kiel, während unser erstklassiges Betriebsrestaurant für kulinarische Highlights sorgt und die Subventionierung dir hilft, Geld zu sparen. Hier kannst du Verantwortung übernehmen und Teil eines engagierten Teams werden, das Wert auf Teamplay und gegenseitigen Respekt legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Shopmitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TNG Stadtnetz GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Shopmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TNG Stadtnetz GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TNG Stadtnetz GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TNG Stadtnetz GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
