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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für Glasfaseranschlüsse, telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten.
- Arbeitgeber: TNG Stadtnetz GmbH, führender Anbieter von Internetdienstleistungen in Kiel.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, familiäres Miteinander, tolles Betriebsrestaurant und Mitarbeiterservice.
- Andere Informationen: Flexible Bewerbungswege und schnelle Rückmeldung innerhalb von acht Werktagen.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und arbeite in einem dynamischen Team mit viel Spaß.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in, gute Deutschkenntnisse und Teamplayer:in.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
Das sind Deine Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Glasfaserkund:innen bei Klärungsbedarfen zum (Aus-)bau ihrer Anschlüsse
- Eigenständige Bearbeitung, Priorisierung und Pflege schriftlicher Anfragen unserer Glasfaserkund:innen
- Zentrale Schnittstelle zu internen Teams, insbesondere Bau, Glasfaserinformationszentrum und Vertrieb
- Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unseren Systemen
Dafür bringst Du mit:
- Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert.
- Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Als Werkstudent:in im Kundenservice hast Du eine offene und freundliche Art und bist ein:e echte:r Teamplayer:in.
Gute Gründe, um aus Dir und uns ein WIR zu machen:
- Für uns ist eine faire Bezahlung selbstverständlich. Werkstudent:innen sind bei uns vollwertige Mitarbeiter:innen und übernehmen von Anfang an viel Verantwortung.
- Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
- Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
- Einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
Interesse? Bewirb Dich, wie Du es willst! Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail. Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung. Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von acht Werktagen bei Dir zurück. Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.
Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: TNG Stadtnetz GmbH
Kontaktperson:
TNG Stadtnetz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine Nachricht über WhatsApp zu senden. Zeig uns, dass du wirklich motiviert bist und Interesse an der Position hast!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir suchen nach Teamplayer:innen, also zeig uns deine freundliche Art!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Online-Bewerbungstool! Es ist super einfach und schnell. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und du keine Zeit verlierst.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Wir schätzen Authentizität und möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit und warum du perfekt in unser Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben. Wir suchen nach echten Teamplayer:innen, die zu uns passen.
Sprache ist wichtig!: Da wir viel schriftlich kommunizieren, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und klar formuliert ist. Nutze die deutsche Sprache sicher und präzise, damit wir dich gut verstehen können.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und gehe auf unsere Unternehmenswerte ein. Erkläre, warum du bei TNG Stadtnetz GmbH arbeiten möchtest und was dich an der Position als Werkstudent:in im Kundenservice reizt.
Bewirb dich online!: Nutze unseren Button 'Online Bewerben' auf der Website, um deine Bewerbung einzureichen. So geht's schnell und unkompliziert, und wir können uns direkt bei dir melden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TNG Stadtnetz GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die TNG Stadtnetz GmbH informieren. Schau Dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, wie sie sich von anderen Anbietern abheben. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deinem bisherigen Studium oder Praktika, die Deine Teamfähigkeit und Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Da der Kundenservice viel mit Kommunikation zu tun hat, sind solche Beispiele Gold wert!
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur passiv wartest.
✨Sei Du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Die TNG Stadtnetz GmbH sucht nach einem echten Teamplayer, also zeige Deine offene und freundliche Art. Ein gutes Gespräch entsteht oft, wenn man einfach man selbst ist!