Kundenberater im Glasfaserinformationszentrum (m/w/d)

Wir sind führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen aus Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.

Du betreust Interessent:innen bei Anfragen rund um den Glasfaserausbau – telefonisch und per E-Mail. Dabei berätst Du zu Tarifen, klärst Vertragsfragen und unterstützt bei Themen wie Telefonie und Hardware. Du bist eine verlässliche Ansprechperson und hilfst unseren Kund:innen bei unterschiedlichen Anliegen und Herausforderungen weiter.

Du identifizierst Dich mit unseren Unternehmenszielen und trägst aktiv zu deren Umsetzung bei, indem Du mögliche Absatzpotentiale erkennst und passende Lösungen anbietest. Gemeinsam mit Deinem Team gewinnst Du neue Kund:innen durch qualifizierte Outbound-Telefonie und baust bestehende Kontakte weiter aus.

Du bist sicher im Umgang mit Windows, kannst Dich schnell in Prozesse und die Nutzung von digitalen Tools einarbeiten und hast Freude am Umgang mit Kund:innen. Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift. Das ist besonders wichtig, da bei uns nicht nur telefoniert wird, sondern auch schriftliche Anfragen von Dir und Deinen Kolleg:innen bearbeitet werden.

Erfahrung in der Telekommunikation ist ein Bonus – wichtiger ist uns jedoch Deine Motivation. Wenn Du Lust auf das Thema Glasfaser hast und offen auf Menschen zugehst, passt Du super zu uns.

Wir legen höchsten Wert auf Teamplay - deshalb ist für uns ein offener, fairer und vertrauensvoller Umgang die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss, eine attraktive Provisionsregelung sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.

Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.

Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.

Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.

Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an bewerbung@tng.de. Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung. Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von acht Werktagen bei Dir zurück. Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.