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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Glasfaserprodukten und beantworte ihre Fragen souverän.
- Arbeitgeber: TNG Stadtnetz GmbH - ein innovatives Unternehmen mit familiärer Duz-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Offene Kommunikation und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv deinen Arbeitstag in einem dynamischen Team und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Beratung: Als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen berätst Du rund um die Glasfaser-Produktwelt der TNG.
Informationen: Rückfragen unserer Kund:innen beantwortest Du unaufgeregt und souverän.
Kundenansprache: Du suchst aktiv den Kontakt zu Kund:innen und begeisterst sie für unsere Produkte.
Administration: Für die Erfassung der korrekten Kund:innendaten und die administrativen Hintergrundprozesse bist Du zusammen mit Deinen Kolleg:innen verantwortlich.
Deine Grundlage: Du hast ein treffsicheres Gespür für die Bedarfe Deiner Kund:innen, bist sicher im Umgang mit Windows und kannst Dich schnell in Prozesse und die Nutzung von digitalen Tools einarbeiten.
Geduld: Du beherrscht gute Umgangsformen wie sonst niemand und verlierst sie auch dann nicht aus den Augen, wenn unsere Kund:innen ungeduldig werden oder besondere Unterstützung benötigen.
Bonus: Im besten Falle hast Du bereits Vorkenntnisse im technischen Bereich mit (xDSL und Glasfaser) und hast schonmal in der Telekommunikationsbranche gearbeitet.
Quereinstieg: Wenn Du einen Quereinstieg suchst und einfach Bock auf Glasfaser und einen kommunikativen Job hast, dann passt Du super zu uns.
Sprache: Du beherrscht die Deutsche Sprache in Wort und Schrift. Das ist besonders wichtig, da bei uns nicht nur telefoniert wird, sondern auch schriftliche Anfragen von Dir und Deinen Kolleg:innen bearbeitet werden.
Wir legen höchsten Wert auf Teamplay - deshalb ist für uns im Team offener, fairer und vertrauensvoller Umgang miteinander Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit, und das über alle Ebenen. Statt "hinter dem Rücken" suchen wir "offen und direkt".
Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss, eine attraktive Provisionsregelung sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
Work-Life-Balance: Ein faires Schichtmodell mit Mitspracherecht und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
Shopmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: TNG Stadtnetz
Kontaktperson:
TNG Stadtnetz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shopmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Geh aktiv auf die Unternehmen zu, die dich interessieren. Zeig dein Interesse an der Glasfaser-Produktwelt und sprich direkt mit den Leuten vor Ort oder über soziale Netzwerke.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Wenn du mit potenziellen Arbeitgebern sprichst, sei freundlich und souverän. Zeig, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit digitalen Tools vertraut! Da du in der Administration und im Umgang mit Kundendaten arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du sicher im Umgang mit Windows bist und dich schnell in neue Programme einarbeiten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen. Egal ob du einen Quereinstieg suchst oder bereits Erfahrung hast, wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shopmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du Bock auf die Glasfaser-Produktwelt hast. Authentizität kommt immer gut an!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation: Erkläre uns in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Telekommunikationsbranche? Deine Leidenschaft für die Produkte kann den Unterschied machen!
Nutze unsere Online-Bewerbung: Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten, und du bekommst schneller eine Rückmeldung. Also, klick auf 'Online Bewerben' und leg los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TNG Stadtnetz vorbereitest
✨Informiere Dich über die Produkte
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Glasfaser-Produktwelt von TNG auseinandersetzen. Schau Dir die verschiedenen Angebote an und überlege, wie Du diese den Kund:innen erklären würdest. Das zeigt, dass Du Interesse hast und gut vorbereitet bist.
✨Übe Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Du als Shopmitarbeiter:in viel mit Kund:innen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, wie Du auf Fragen reagierst und wie Du auch in stressigen Situationen ruhig und souverän bleibst. Vielleicht kannst Du mit Freunden Rollenspiele machen, um Dich darauf vorzubereiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie Du mit ungeduldigen Kund:innen umgegangen bist oder wie Du im Team gearbeitet hast. Solche Geschichten helfen, Deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und machen Dich für die Interviewer:innen greifbarer.
✨Zeige Teamgeist
Da TNG großen Wert auf Teamplay legt, solltest Du während des Interviews betonen, wie wichtig Dir ein offener und fairer Umgang im Team ist. Teile Beispiele, wo Du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie Du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.