Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für reibungslose Cloud-Telefonie und unterstütze unsere Geschäftskunden vor Ort und am Telefon.
- Unternehmen: TNG Stadtnetz GmbH, führender Anbieter von Internetdienstleistungen in Kiel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und ein tolles Betriebsrestaurant.
- Weitere Informationen: Duz-Kultur, regelmäßige Events und ein sensationeller Techniksupport.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und arbeite in einem familiären Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder technikaffiner Quereinsteiger mit Interesse an Netzwerktechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskunden. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
Cloud-Kommunikation: Du sorgst dafür, dass unsere cloudbasierten Telefonanlagen bei unseren Geschäftskund:innen reibungslos laufen – vom Aufbau bis zum Support. Dabei bist Du auch aktiv im Verkauf und unterstützt Kund:innen und Kolleg:innen bei allen Fragen rund um die Lösung.
Geräte & Support: Du kümmerst Dich um die Endgeräte, gibst hilfreiche Einweisungen und bist bei Kund:innen vor Ort genauso wie am Telefon da.
Vertragsmanagement: Neue Geschäftskunden anlegen, Kündigungen bearbeiten – Du behältst den Überblick und sorgst für eine saubere Verwaltung.
Störungs- & Prozessmanagement: Wenn etwas hakt, findest Du schnell eine Lösung und dokumentierst alles übersichtlich, damit es für alle verständlich bleibt.
Software & Wartung: Du bist Ansprechpartner:in für unsere Callcenter-Software, richtest Ansagen ein und sorgst mit geplanten Updates auch abends für störungsfreien Betrieb.
Basics: Du bringst eine technische Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, Kommunikationselektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit – oder Du bist technikaffine:r Quereinsteiger:in mit Grundkenntnissen in Netzwerktechnik und hast Interesse an Telefonanlagen.
Kommunikation: Du hast eine offene, serviceorientierte Art und liebst es, direkt mit Geschäftskund:innen zu arbeiten. Kundenorientierung und Teamgeist sind für Dich selbstverständlich.
Arbeitsweise: Du packst selbstständig und verantwortungsbewusst an, bewahrst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und bist flexibel für Einsätze von 7:00 bis 18:00 Uhr – inklusive gelegentlicher Abendwartungen.
Mobilität: Du besitzt den Führerschein Klasse B und scheust Dich nicht davor vereinzelt Kund:innen vor Ort zu unterstützen und technische Herausforderungen persönlich zu meistern.
Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
Technischer Mitarbeiter Cloud-Telefonie (m/w/d) Arbeitgeber: TNG Stadtnetz
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub fördert. Unsere familiäre Unternehmenskultur, die durch regelmäßige Events und eine Duz-Kultur geprägt ist, sorgt für ein angenehmes Arbeitsumfeld, während das beste Betriebsrestaurant Norddeutschlands für kulinarische Highlights sorgt und gleichzeitig Kosten spart. Zudem bieten wir umfassende Einarbeitungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass Du als Junior Personalreferent (m/w/d) optimal in Deine Rolle hineinwächst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Mitarbeiter Cloud-Telefonie (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Mitarbeiter Cloud-Telefonie interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die TNG Stadtnetz GmbH und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Cloud-Telefonie am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter Cloud-Telefonie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Stelle als Technischer Mitarbeiter Cloud-Telefonie bist!
Bewirb dich online!:Nutze unseren Button 'Online Bewerben' auf der Website. So geht's am schnellsten und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TNG Stadtnetz vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles
Mach dich mit den Grundlagen der Cloud-Telefonie vertraut. Informiere dich über die gängigen Systeme und Technologien, die TNG Stadtnetz GmbH verwendet. So kannst du im Interview gezielt Fragen stellen und dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine serviceorientierte Art und deinen Umgang mit Kunden demonstrierst. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Teamgeist betonen
TNG legt Wert auf Teamarbeit. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile diese Erfahrungen im Interview, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Zusammenarbeit schätzt.
✨Flexibilität und Mobilität ansprechen
Da die Stelle auch Einsätze vor Ort erfordert, sei bereit, über deine Mobilität und Flexibilität zu sprechen. Erkläre, wie du dich auf verschiedene Arbeitszeiten einstellen kannst und dass du gerne direkt bei den Kunden bist, um technische Herausforderungen zu meistern.
