Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband und Internetdienstleistungen aus Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
- Du betreust Interessierte bei Anfragen rund um den Glasfaserausbau, sowohl telefonisch als auch per Mail. Dabei berätst Du zu unseren Tarifen, klärst Vertragsfragen und unterstützt bei Themen wie Telefonie und Hardware.
- Als verlässliche Ansprechperson unterstützt Du unseren Kundinnen und Kunden bei unterschiedlichen Anliegen und Herausforderungen.
- Als Kundenberater (m/w/d) gewinnst Du nicht nur neue Kundinnen und Kunden, sondern gehst in die Klärung, um auch Bestandskunden zu betreuen, den Kontakt weiter auszubauen und Lösungen anzubieten.
- Du bearbeitest Tickets in unserem internen Ticketsystem und trägt somit nicht nur telefonisch, sondern auch schriftlich zur Lösungsfindung für unsere Kunden bei.
- Ein sicherer Umgang mit Windows ist für Dich selbstverständlich. Digitale Tools, die Du noch nicht kennst, eignest Du Dir schnell an.
- Da wir nicht nur telefonisch, sondern auch schriftlich mit unseren Kunden kommunizieren, beherrscht Du die deutsche Sprache sowohl in Wort als auch in Schrift.
- Als Kundenberater (m/w/d) bist Du kontaktfreudig und hast Spaß an Umgang mit verschiedensten Menschen.
- Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung in der Telekommunikationsbranche sammeln.
- Finanzpaket: Eine angemessene und attraktive Vergütung ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie zusätzlichen Kinderbetreuungstagen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
- Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
- Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
- Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an bewerbung@tng.de
- Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung.
Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von acht Werktagen bei Dir zurück.
Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: TNG Stadtnetz
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere familiäre Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während regelmäßige Events und ein engagierter Mitarbeiterservice dazu beitragen, dass sich jeder bei uns wohlfühlt und weiterentwickeln kann.
