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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und als Schnittstelle zu internen Teams agieren.
- Arbeitgeber: TNG Stadtnetz GmbH, führender Anbieter von Internetdienstleistungen in Kiel.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, tolles Betriebsrestaurant und regelmäßige Team-Events.
- Andere Informationen: Familiäre Duz-Kultur und schnelle Rückmeldung auf Bewerbungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und übernehme Verantwortung von Anfang an.
- Gewünschte Qualifikationen: Immatrikulation an einer Hochschule und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Glasfaserkund:innen bei Klärungsbedarfen zum (Aus-)bau ihrer Anschlüsse
- Eigenständige Bearbeitung, Priorisierung und Pflege schriftlicher Anfragen unserer Glasfaserkund:innen
- Zentrale Schnittstelle zu internen Teams, insbesondere Bau, Glasfaserinformationszentrum und Vertrieb
- Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unseren Systemen
Voraussetzungen:
- Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert.
- Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Du hast eine offene und freundliche Art und bist ein:e echte:r Teamplayer:in.
Wir bieten:
- Faire Bezahlung und Verantwortung von Anfang an.
- Familiäres Miteinander mit Duz-Kultur und gemeinsamen Events.
- Ein Betriebsrestaurant mit vielfältigen kulinarischen Angeboten.
- Mitarbeiterservice, einschließlich Postservice und Techniksupport.
Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.
Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: TNG Stadtnetz
Kontaktperson:
TNG Stadtnetz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt die Leute bei TNG Stadtnetz GmbH. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Werkstudentenstelle im Kundenservice.
✨Bereite dich auf das Gespräch vor!
Informiere dich über TNG und deren Dienstleistungen. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Firma und ihre Werte kennst, machst du einen super Eindruck. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen gut vorbereitet sind!
✨Zeige deine Teamfähigkeit!
Da du in einem Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamplayer-Qualitäten unter Beweis stellst. Teile Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Nutze unsere Online-Bewerbung!
Mach es dir einfach und bewirb dich direkt über unsere Website oder per WhatsApp. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell ankommt und du innerhalb von acht Werktagen eine Rückmeldung bekommst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Zeig deine Teamfähigkeit: Da wir ein familiäres Miteinander schätzen, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung zeigst, wie gut du im Team arbeiten kannst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du zur Teamdynamik beiträgst!
Nutze unsere Online-Bewerbung: Am einfachsten bewirbst du dich über unsere Website. Das geht schnell und unkompliziert! Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TNG Stadtnetz vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die TNG Stadtnetz GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, wie z.B. Teamarbeit oder den Umgang mit schriftlichen Anfragen.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, sowohl mündlich als auch schriftlich, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei du selbst und zeige deine Persönlichkeit
Die TNG Stadtnetz GmbH sucht nach einem echten Teamplayer. Sei authentisch und zeige deine offene und freundliche Art während des Interviews. Das hilft nicht nur, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen, sondern zeigt auch, dass du gut ins Team passt.