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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden-Support für IT-Systeme und Lösung technischer Probleme.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem respektvollen und wertschätzenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Praxiserfahrungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
- Du bist für den Kunden-Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen verantwortlich.
- Du sorgst für die Bearbeitung und Dokumentation der Support-Anfragen.
- Du übernimmst die Administration und den Betrieb von Server- und Cloudprodukten sowie IT-Systemen wie Microsoft Azure und Office 365/Microsoft 365.
- Du analysierst und beseitigst technische Probleme bei Kund:innen und vermittelst ihnen verständliche Lösungen.
- Du unterstützt uns in spezifischen IT-Projekten und kannst deiner Motivation und Kreativität freien Lauf lassen.
Was bieten wir dir?
- Attraktive Vergütung: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer fairen Bezahlung.
- Großer Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien bieten dir viel Eigenverantwortung und Raum für Gestaltung, Ideen und persönliche Entfaltung.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Möglichkeit, dich individuell weiterzuentwickeln.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Du arbeitest in einem tollen Team, das Spaß, Begeisterung, Respekt und Wertschätzung lebt.
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Du übernimmst interessante und abwechslungsreiche Aufgaben.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und suchst nach dem passenden Einstieg.
- Du hast bereits erste Praxiserfahrungen gesammelt und suchst nach neuem Input oder bist Quereinsteiger:in mit fundierten Netzwerk- und Infrastrukturkenntnissen sowie guten IT-Kenntnissen im Microsoft-Umfeld.
- Du hast Lust, dich in die Thematik zu vertiefen und ein offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander ist dir wichtig.
- Du gehst offen, sympathisch und freundlich mit Kund:innen um.
- Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert, bist zuverlässig, motiviert und kannst dich für Neues begeistern.
- Du sprichst fließend Deutsch.
IT-Support im First & Second Level (m/w/d) Arbeitgeber: tnsys
Kontaktperson:
tnsys HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support im First & Second Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die im Job gefordert werden, wie Microsoft Azure oder Office 365. Zeig, dass du motiviert bist und bereit, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in deinem Gespräch zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support im First & Second Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei tnsys vorbereitest
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den Client-, Server- und Netzwerksystemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du die Technologien wie Microsoft Azure und Office 365 gut verstehst, kannst du im Interview gezielt auf deine Kenntnisse eingehen und zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige technische Probleme, die Kunden haben könnten, und wie du sie lösen würdest. Das zeigt nicht nur dein technisches Wissen, sondern auch deine Fähigkeit, verständliche Lösungen zu kommunizieren – ein wichtiger Aspekt für die Rolle im IT-Support.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Kunden ein zentraler Bestandteil des Jobs ist, solltest du im Interview darauf achten, freundlich und klar zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du empathisch und kundenorientiert bist.
✨Sei bereit, über deine Motivation zu sprechen
Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im IT-Support begeistert. Zeige, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und kreativ an spezifischen IT-Projekten mitzuarbeiten. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.