Auf einen Blick
- Aufgaben: Ganzheitliche Auftragsbearbeitung und Kommunikation mit Kunden und Partnern.
- Unternehmen: Tobii Dynavox GmbH – innovativer Anbieter für Unterstützte Kommunikation.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Zugang zu umfangreichen Schulungsangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage aktiv zur Verbesserung von Lebensqualität bei.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Sachbearbeitung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung: Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung / Auftragsabwicklung (m/w/d)
Unternehmen
Tobii Dynavox Gmb H – ehemals Reha Media
Ort
Duisburg
Beschäftigungsart
Vollzeit (unbefristet)
Stellenart
Kaufmann/-frau – Büromanagement
Veröffentlichungsdatum
- Vor 2 Tagen veröffentlicht
- Unternehmensbeschreibung
Reha Media ist ein spezialisierter Anbieter für Unterstützte Kommunikation (UK) und Assistive Technologien.
Seit über 30 Jahren begleiten wir Kinder, Jugendliche und Erwachsene sowie deren Umfeld mit individuellen, alltagsnahen Hilfsmittellösungen.
Unser Portfolio umfasst moderne elektronische Kommunikationshilfen, Augensteuerungen, Hilfsmittel zur Kommunikationsanbahnung sowie symbolbasierte Materialien und Geräte.
Ein Schwerpunkt liegt im Bereich der Hilfsmittel zur kognitiven Unterstützung für Menschen mit Schwierigkeiten in der zeitlichen Strukturierung, Planung und Orientierung, etwa bei Autismus-Spektrum-Störung, ADHS, Demenz oder Alzheimer.
Reha Media versteht sich nicht nur als Produktanbieter, sondern als umfassender Dienstleister mit starkem Fokus auf Beratung, Versorgung und langfristige Begleitung.
Seit September 2025 ist Reha Media Teil von Tobii Dynavox und profitiert von internationalem Austausch, agilen Arbeitsweisen und globaler Expertise.
Stellenbeschreibung
Für unser wachsendes kaufmännisches Team suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit in Duisburg.
- Qualifikationen & Anforderungen
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im regulierten Gesundheitswesen.
- Hoch eigenständig, setzt Prioritäten selbstständig und bleibt bei hoher Arbeitslast lösungsorientiert und leistungsstark.
- Starker Teamplayer, übernimmt Verantwortung, trägt aktiv zur Zusammenarbeit bei und unterstützt andere konstruktiv.
- Kommuniziert klar, verbindlich und auf Augenhöhe mit internen Schnittstellen und externen Ansprechpartnern.
- Beherrscht Microsoft Office sicher und effizient und nutzt digitale Tools gezielt zur Strukturierung und Optimierung der Arbeit.
- Hohe Affinität zu moderner Technik, lernt neue Systeme schnell und treibt Verbesserungen aktiv mit voran.
- Versteht Veränderungen als Chance, handelt proaktiv und agil und trägt aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsweisen bei.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und tritt professionell, service‑orientiert und lösungsorientiert auf.
- Gute Englischkenntnisse (mind. B1/B2) und setzt diese souverän im beruflichen Kontext ein.
- Hoher Qualitätsanspruch, Verlässlichkeit und Ergebnisorientierung – aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen.
- Aufgaben
- Ganzheitliche Auftragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Auslieferung.
- Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen.
- Kommunikation mit Kostenträgern, Kunden und Partnern.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Technik, Support, Logistik und Außendienst.
- Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im ERP-/CRM-System.
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und dem Ausbau digitaler Workflows.
- Serviceorientierte Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Rückfragen.
- Vielseitige, positive und interessante Tätigkeit in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen.
- Gutes Arbeitsklima in einem motivierten, dynamischen Team.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichem Coaching.
- Zugang zu konzernweiten Trainings und Schulungsangeboten.
- Moderne Arbeitsmittel und -methoden.
- Pensionskasse, Unfallversicherung, vermögenswirksame Leistungen.
- Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Aus- & Fachkenntnisse
- Lehre/Ausbildung (erforderlich)
- Sachbearbeitung Auftragsbearbeitung / Auftragsabwicklung – 3 Jahre Erfahrung (erforderlich)
Bei Interesse senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung als PDF an die angegebene E‑Mailadresse.
EEO Statement
Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe. Tobii Dynavox ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion fördert.
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Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung / Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Tobii Dynavox GmbH
Tobii Dynavox GmbH bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld in Duisburg, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, flexiblen Arbeitszeiten und Zugang zu umfangreichen Schulungsangeboten fördert das Unternehmen die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die positive Unternehmenskultur und der Fokus auf innovative Technologien machen Tobii Dynavox zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich Unterstützte Kommunikation suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung / Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Tobii Dynavox GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung / Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Tobii Dynavox GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tobii Dynavox GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Tobii Dynavox GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
