Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite nationale und internationale Kundenreklamationen und entwickle Lösungen.
- Unternehmen: Ein führendes Unternehmen im Bereich Qualitätssicherung mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, übertarifliches Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Attraktive Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualitätssicherung und verbessere Kundenerfahrungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Qualitätssicherung, Kenntnisse in 8D, FMEA und SAP.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir einen Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) für das Reklamationsmanagement. Sie sollten neben Berufserfahrung in der Qualitätssicherung auch gute Kenntnisse in SAP sowie Umgangskenntnisse mit Windows und dem MS-Office Paket mitbringen. Sie bringen Berufserfahrung in der Qualitätssicherung aus dem Bereich der Reklamationen mit? Außerdem sind Ihnen 8D und FMEA bestens bekannt? Dann haben wir Ihren neuen Job für Sie!
Ihre Aufgaben
- Erledigung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen
- Selbstständige Bearbeitung & Einleitung von Lösungsansätzen, wie Ersatzlieferung, Instandsetzungen und Serviceeinsätze
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Einleitung von Eskalations- sowie Präventivmaßnahmen
- Fehlerbehebung über diverse Kanäle
- Fehlermeldungen dokumentieren
- Zusammenfassung und Beurteilung von Reklamationsfällen
Unsere Anforderungen
- Kenntnisse in 8D und FMEA
- Berufserfahrung in der Qualitätssicherung bzw. im Service
- Kenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse erforderlich (B2-Niveau oder höher)
Unbefristete Festanstellung | leistungsgerechtes Einkommen, weit über Tarif
Abwechslungsreiche und attraktive Aufgabenstellung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld | Zuschläge und tarifliche Lohnerhöhungen
Bewerbung
Bewerben Sie sich bitte möglichst per E‑Mail und geben im Betreff den JobCode 1131158 an. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.
Qualitätsmitarbeiter - Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: TOCON Engineering Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Qualitätsmitarbeiter im Reklamationsmanagement eine unbefristete Festanstellung mit einem leistungsgerechten Einkommen, das weit über dem Tarif liegt. Wir fördern eine abwechslungsreiche und attraktive Aufgabenstellung in einem unterstützenden Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Zudem profitieren Sie von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie tariflichen Lohnerhöhungen, was unser Standort zu einem hervorragenden Arbeitsplatz macht.
Kontaktdaten:
TOCON Engineering Gesellschaft mit beschränkter Haftung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Qualitätsmitarbeiter - Reklamationsmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Qualitätsmitarbeiter im Reklamationsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Qualitätssicherung und dein Wissen über 8D und FMEA einen Mehrwert bieten können. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualitätsmitarbeiter - Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen einen echten Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine Berufserfahrung in der Qualitätssicherung und im Reklamationsmanagement hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast – das macht dich für uns interessant!
Verwende die richtigen Keywords:Achte darauf, Begriffe wie 8D, FMEA und SAP in deiner Bewerbung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst und die nötigen Kenntnisse mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOCON Engineering Gesellschaft mit beschränkter Haftung vorbereitet
✨Kenntnisse in 8D und FMEA hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit 8D und FMEA während des Interviews klar kommunizierst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨SAP-Kenntnisse demonstrieren
Da Kenntnisse in SAP gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, spezifische Fragen zu deinen Erfahrungen mit diesem System zu beantworten. Überlege dir, welche Funktionen du am häufigsten genutzt hast und wie sie dir bei der Bearbeitung von Reklamationen geholfen haben.
✨Praktische Beispiele für Reklamationsmanagement
Bereite einige Fallstudien oder Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich Kundenreklamationen bearbeitet hast. Dies könnte die Einleitung von Lösungsansätzen oder die Dokumentation von Fehlermeldungen umfassen.
✨Englisch- und Deutschkenntnisse betonen
Da gute Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen, die in deinem Bereich relevant sind, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
