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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden mit technischem Know-how und betreue sie von der Annahme bis zur Rückgabe.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Automobilservice mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem innovativen und teamorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Kundenbeziehungen aufbaut und Serviceleistungen verkauft.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgaben & Qualifikationen
- Kundenberatung mit hoher technischer Fachkompetenz
- Professionelle Betreuung von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Auftragserstellung mit genauer Fehlerbeschreibung
- Terminabstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
- Annahme von Kundenreklamation, sowie Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
- Sicherstellung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Betreuung von Audi-, VW-, Seat-, Cupra-, Skoda-Kundschaft
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in genannter Position (wünschenswert)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, sowie eine positive und offene Ausstrahlung
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Markenkenntnisse Audi-, VW-, Seat-, Cupra-, Skoda von Vorteil aber nicht in Kombination erforderlich, einzelne Markenkenntnisse reichen aus.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: toelke-fischer-gmbh-co-kg.jobs.personio.com - Jobboard
Kontaktperson:
toelke-fischer-gmbh-co-kg.jobs.personio.com - Jobboard HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Manager in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Audi, VW, Seat und Co. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie wichtig Kundenzufriedenheit ist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige konkret, was du in der Vergangenheit erreicht hast und wie das für uns von Vorteil sein kann.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei toelke-fischer-gmbh-co-kg.jobs.personio.com - Jobboard vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Details der Fahrzeuge, die du betreuen wirst, gut kennst. Informiere dich über die neuesten Modelle und deren Besonderheiten, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich beraten hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du solltest in der Lage sein, technische Informationen verständlich zu erklären und aktiv zuzuhören, um auf die Anliegen der Kunden einzugehen.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um den besten Service zu bieten.