Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und schaffe ein exklusives Porsche Erlebnis.
- Unternehmen: Tölke + Fischer, ein innovativer Automobilpartner mit über 85 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Großartige Karrierechancen in einem modernen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und übertreffe die Erwartungen unserer Kunden.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kundenorientierung und Begeisterung für die Marke Porsche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Du bist der erste und der persönlichste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere gemeinsamen Kunden. Diese werden von Dir freundlich begrüßt und empfangen.
- Die Kundenbedürfnisse werden von Dir erkannt und du ordnest diese dann den Mitarbeitern, Produkten und/oder Serviceangeboten von Porsche zu.
- Durch eine hervorragende Gastfreundschaft wird ein exklusives Porsche Erlebnis von Dir geschaffen.
- Dir sind alle Kundentermine am Folgetag bekannt und du bereitest dich perfekt auf den Empfang und Aufenthalt der Gäste vor.
- Operative Betreuung des Customer-Relationship-Management-Systems verantwortlich und Übernahme von Teilprojekten.
- Effizientes Reporting von Kundenbewertungen und Kundenbedürfnissen an Management und Mitarbeiter.
- Zentrales Sammeln aller Kundenfeedbacks und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
- Zweifelsfreie Identifikation von relevanten Kundenkontaktpunkten und klare Interpretation der Qualität.
- Rolle als Impulsgeber und Begleiter von Verbesserungen aus Kundensicht.
Ihr Profil
- Du bist gerne Gastgeber (m/w/d) und hast eine besonders positive Ausstrahlung? Perfekt!
- Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kundenorientierung sowie hohe Lösungsorientierung gehören zu Deinem Repertoire.
- Dein Ziel ist es, die Kundenerwartungen zu übertreffen.
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Willkommenskultur für unsere Kunden und Besucher aus und setzt Deine Kommunikationsfähigkeit gezielt ein.
- Du überzeugst uns mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise und hast Affinität im Bereich der Digitalisierung und neue Medien.
- Die Begeisterung für die Marke Porsche und ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Über uns
Ihre Autohandelsgruppe in Krefeld und am Niederrhein. Tölke + Fischer – die automobile Unternehmensgruppe in Krefeld und am Niederrhein. Über 85 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Unsere Markenvielfalt mit Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Ford Service, Volvo und Polestar Service präsentieren wir an 10 Standorten in der gesamten Region mittlerer Niederrhein. Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter. Leistung und Erfolg für unsere Kunden sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein.
Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Warum wir? Hier finden Sie unsere Benefits.
Kontakt: Dina Dolls Tel.: +49 2151 339 1174 Mail: bewerbung@toefi.de
Gastgeber Welcome Management (m/w/d) – Porsche Zentrum Willich Arbeitgeber: Tölke + Fischer Gruppe
Tölke + Fischer ist ein herausragender Arbeitgeber in der Automobilbranche, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, sondern auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl fördert. Mit über 85 Jahren Erfahrung und einer breiten Markenvielfalt an 10 Standorten im Niederrhein schaffen wir ein Umfeld, in dem Gastfreundschaft und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen, und wo jeder Mitarbeiter die Chance hat, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Gastgeber Welcome Management (m/w/d) – Porsche Zentrum Willich erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Gastgeber im Porsche Zentrum bewirbst, schau dir die Location vorher an und überlege dir, wie du den Empfang der Gäste noch besser gestalten könntest. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eigene Ideen mitbringst!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Automobilbranche auszutauschen. Vielleicht gibt es sogar jemanden, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder dich direkt weiterempfiehlt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Kundenservice und Gastfreundschaft durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Erwartungen der Kunden übertroffen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Marke und an der Position. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Lass uns wissen, warum du der perfekte Gastgeber für unsere Kunden bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gastgeber Welcome Management (m/w/d) – Porsche Zentrum Willich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die eine positive Ausstrahlung haben und gerne Gastgeber sind. Lass deine Begeisterung für die Marke Porsche durchscheinen!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen gut und achte auf eine saubere Formatierung. Das zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Details legst.
Kundenorientierung betonen!:Da du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
Online bewerben!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung direkt online zu!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tölke + Fischer Gruppe vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, wie du die Kunden freundlich und herzlich begrüßen kannst. Überlege dir, welche Fragen du stellen kannst, um ihre Bedürfnisse schnell zu erkennen und ihnen das Gefühl zu geben, dass sie willkommen sind.
✨Kenntnis über Porsche und Produkte
Informiere dich im Vorfeld über die neuesten Modelle und Dienstleistungen von Porsche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und bereit bist, dieses Wissen in den Kundenkontakt einzubringen.
✨Strukturierte Vorbereitung
Mach dir eine Liste der Kundentermine und bereite dich auf jeden einzelnen vor. Überlege dir, wie du die Informationen aus dem Customer-Relationship-Management-System nutzen kannst, um den Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu bieten.
✨Feedback und Verbesserung
Denke darüber nach, wie du Kundenfeedback effektiv sammeln und auswerten kannst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse reagiert hast und welche Verbesserungen du initiiert hast.
