Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden persönlich ansprechen und an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten.
- Unternehmen: Tölke + Fischer, ein innovativer Automobilpartner mit über 85 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem der größten Automobilunternehmen der Region.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Persönliche Ansprache der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner im Kundendienst und Verkauf
- Telefonische Kundenbetreuung und Informationsauskunft
- Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung für unsere Werkstattkunden
- Rechnungsüberprüfung und Erläuterung
- Kassenführung sowie Reklamationsbearbeitung
- Herausgabe und Hereinnahme von Leihfahrzeugen und entsprechende Vertragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Ein gepflegtes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten
- Gute Umgangsformen sowie eine gewählte Ausdrucksweise
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Organisationstalent
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Tölke + Fischer Gruppe
Tölke + Fischer ist ein hervorragender Arbeitgeber in Krefeld, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karriere im Automobilsektor bietet, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und Engagement geprägt ist. Mit über 85 Jahren Erfahrung investieren wir kontinuierlich in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass jeder Einzelne sein volles Potenzial entfalten kann. Unsere moderne Infrastruktur und die Vielfalt an Marken machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistenz interessierst, zögere nicht, direkt bei Tölke + Fischer anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Tölke + Fischer arbeitet oder in der Automobilbranche tätig ist. Lass dir Tipps geben oder sogar eine persönliche Empfehlung aussprechen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Tölke + Fischer und über die Marken, die sie vertreten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, authentisch zu sein. Sei freundlich, offen und zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche. Das Team von Tölke + Fischer sucht nach jemandem, der gut ins Team passt – also lass uns sehen, wer du wirklich bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Pass dein Anschreiben an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Serviceassistenz passen!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Lies dein Bewerbungsschreiben mehrmals durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns darauf!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tölke + Fischer Gruppe vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Serviceassistenz stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du ein freundliches und professionelles Auftreten hast.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit Reklamationen um?' oder 'Wie organisierst du deine Aufgaben?'. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die du teilen kannst.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du im Gespräch betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Nenne Beispiele, wo du flexibel und belastbar warst, um die Teamziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die die Serviceassistenz mit sich bringt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
