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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane Servicetermine und betreue Kunden persönlich im Porsche Zentrum.
- Arbeitgeber: Tölke + Fischer ist ein führender Automobilpartner mit über 85 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe die Faszination von Porsche und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Serviceorientierung und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B erforderlich, Spaß an der Arbeit garantiert!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Persönliche Begrüßung + Betreuung der Kunden und Weiterleitung an den zuständigen Ansprechpartner
- Terminvorbereitung und Abstimmung mit dem Teiledienst
- Telefonische Auskunft und Information der Kunden zu aktuellen Angeboten des Porsche Zentrums
- Ausübung von Kassentätigkeiten
- Anlage von Kundenaufträgen
- Sonstige administrative After-Sales Tätigkeiten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Umfassendes Verständnis für die Kundendienstprozesse im Autohaus
- Ausgeprägte kommunikative Kompetenz und Spaß an der Arbeit im Team
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
- Führerschein Klasse B
Über uns
Ihre Autohandelsgruppe in Krefeld und am Niederrhein
Tölke + Fischer – die automobile Unternehmensgruppe in Krefeld und am Niederrhein
Über 85 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Unsere Markenvielfalt mit Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Ford Service, Volvo und Polestar Service präsentieren wir an 10 Standorten in der gesamten Region mittlerer Niederrhein. Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter. Leistung und Erfolg für unsere Kunden sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein.
Wir haben Speed im Blut!
Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Warum wir?
Hier finden Sie unsereBenefits.
Kontakt: Dina Häßer
Tel.: +49 2151 339 1174
Mail: bewerbung@toefi.de
Serviceassistenz (m/w/d) - Porsche Zentrum Willich Arbeitgeber: Tölke + Fischer Gruppe
Kontaktperson:
Tölke + Fischer Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (m/w/d) - Porsche Zentrum Willich
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Porsche Zentrums Willich. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produkte und Services gut kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Serviceorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Automobilbranche und insbesondere für die Marke Porsche. Eine authentische Leidenschaft kann oft den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (m/w/d) - Porsche Zentrum Willich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Porsche Zentrum Willich und die Tölke + Fischer Unternehmensgruppe. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Serviceassistenz relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit darlegst. Erkläre, warum du gut zur Unternehmenskultur passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tölke + Fischer Gruppe vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Kundenbetreuung
Da die persönliche Begrüßung und Betreuung der Kunden eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir im Vorfeld Gedanken darüber machen, wie du einen positiven ersten Eindruck hinterlassen kannst. Übe, freundlich und offen zu kommunizieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Kenntnis der Dienstleistungen
Informiere dich über die aktuellen Angebote des Porsche Zentrums und die verschiedenen Dienstleistungen, die angeboten werden. Zeige während des Interviews, dass du ein umfassendes Verständnis für die Kundendienstprozesse im Autohaus hast und bereit bist, diese Informationen an die Kunden weiterzugeben.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kundenanliegen zu bearbeiten.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du Freude am Kundenkontakt hast und bereit bist, alles zu tun, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
